Customer Service Agent - Airline (m/w/d)

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH · Thessaloniki, Kentrikí Makedonía, Griechenland

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Location: Thessaloniki, Kentrikí Makedonía, Griechenland
Type: Full-time
Posted: 2026-08-11
Applies via: recruitee

Für unseren Avedo Standort in Thessaloniki suchen wir Customer Service Agents Airline (m/w/d) , die Reisende für eine der bekanntesten Fluggesellschaften im deutschsprachigen Raum auf Deutsch und Englisch betreuen. Freue dich auf ein internationales Umfeld, abwechslungsreiche Kundenanliegen und die Möglichkeit, Menschen bei ihrer Reiseplanung und unterwegs kompetent zu unterstützen. Dabei profitierst du von der Flexibilität eines 100 % Homeoffice-Arbeitsplatzes innerhalb Griechenlands.

Deine Benefits

sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 30h/Woche)
1.350 € brutto pro Monat bei Vollzeit
leistungsabhängiger Bonus im Projekt
6 € netto pro Arbeitstag auf die Ticket Restaurant Card
unbefristeter Arbeitsvertrag in Thessaloniki mit 14 Monatsgehälter
private Krankenversicherung bei Interamerican ab dem 4. Beschäftigungsmonat
bezahlte Schulung (in Vollzeit) auf Deutsch, geleitet vom projekteigenen Fachtrainingsteam

Deine Aufgaben

Bearbeitung von Kundenanliegen rund um Flugbuchungen, Reiseänderungen und Serviceleistungen
lösungsorientierte Unterstützung bei Umbuchungen, Stornierungen und sonstigen Reiseanfragen
Bereitstellung von Informationen zu Flügen, Gepäckbestimmungen, Check-in und weiteren Reiseleistungen
professionelle Betreuung deutsch- und englischsprachiger Kundinnen und Kunden
sorgfältige Dokumentation von Vorgängen und Pflege relevanter Kundendaten

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