Conseiller de vente (H/F/X)

Conseiller de vente (H/F/X)

**CDD - temps plein / temps partiel

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Buvez plus d'eau, ensemble, nous grandissons.

Chez waterdrop® , nous rendons l’hydratation plus ludique, pratique et surtout plus durable ! Découvrez un univers innovant dédié à une consommation d’eau plus responsable grâce à nos Microdrinks , de petits cubes fruités qui permettent de réduire l’utilisation de plastique et les émissions de carbone (par rapport aux boissons traditionnelles en bouteilles préremplies), tout en contribuant à la protection de la planète.

Grâce à une forte présence en ligne, plus de 40 boutiques à travers le monde, un réseau de partenaires B2B engagés et plus de 22 000 points de vente , nous poursuivons notre développement et avons hâte d’écrire la suite de cette aventure… avec vous !

Vos missions chez waterdrop®

• Être un véritable ambassadeur de notre marque, de nos valeurs et de nos produits.
• Incarner au quotidien nos Retail Core Values :
• _Always Keep Growing_
• _Together We Win_
• _Be The Consumer_
• _Bring High Energy_
• _Find A Way_
• Offrir un service client irréprochable et dépasser les attentes de chaque client à chaque visite.
• Conseiller les clients afin de répondre au mieux à leurs besoins et les accompagner dans leurs achats.
• Identifier les besoins des clients et répondre à leurs questions concernant les prix, les caractéristiques, la qualité et les bénéfices des produits.
• Saisir chaque opportunité pour collecter les coordonnées des clients afin de développer notre base de données et renforcer leur fidélité.
• Gérer les réclamations clients avec professionnalisme en recherchant des solutions adaptées et en les remontant à l'équipe de management lorsque nécessaire.
• Garantir une excellente connaissance des produits et proposer des recommandations pertinentes grâce à notre méthode de vente 6 Drop Selling Ceremony.
• Participer activement aux réunions d'équipe et aux formations organisées par votre responsable.
• Maintenir une communication positive et efficace avec vos collègues.
• Adopter une attitude positive avec vos collègues et vos clients, tout en étant ouvert aux retours constructifs favorisant votre développement.
• Veiller au respect des standards de la marque en matière de merchandising, présentation des produits, propreté et tenue générale du magasin.
• Respecter les procédures relatives à la gestion des stocks, des données clients et des encaissements.
• Respecter les horaires de travail ainsi que les procédures d'ouverture et de fermeture du magasin.
• Veiller au respect des règles de santé et de sécurité en magasin.

Votre profil

• Vous êtes accueillant(e) et aimez accompagner les clients tout au long de leur expérience d'achat.
• Vous êtes enthousiaste et avez à cœur d'offrir un excellent service client.
• Vous êtes flexible et aimez relever de nouveaux défis.
• Vous possédez un réel sens de la vente.
• Vous présentez en permanence une image professionnelle.
• Vous savez gérer plusieurs tâches simultanément.
• Vous gardez votre professionnalisme en toutes circonstances.
• Vous appréciez autant le travail en autonomie que le travail en équipe.
• Vous êtes prêt(e) à faire un effort supplémentaire lorsque cela est nécessaire.
• Vous disposez de bonnes compétences relationnelles et de communication.
• Vous justifiez d'une première expérience dans la vente, idéalement dans un environnement orienté service client.

Ce que nous vous offrons

• Une équipe ambitieuse et internationale où la bonne humeur fait partie du quotidien.
• Des opportunités de développement individuel au sein de l'une des entreprises e-commerce connaissant la plus forte croissance en Europe.
• Des réductions sur vos achats waterdrop® en ligne et en magasin, ainsi que de nombreux produits offerts.
• Des événements d'équipe mémorables et des formations de qualité.
• Un système de bonus mensuels basé sur l'atteinte des objectifs.

Envie de rejoindre l’aventure ?

N'attendez plus et envoyez-nous votre CV via le bouton de candidature !

WATERDROP - Designer Outlet Luxembourg - 199 Route d'Arlon, 6780 Messancy