Functioneel Beheerder Salesforce

Ben jij degene die moeiteloos de vertaalslag maakt tussen de dagelijkse operatie en de achterliggende techniek? Zorg jij er met jouw Salesforce-skills voor dat alle collega's binnen Guidion iedere dag vlekkeloos én met een glimlach kunnen werken?

**

**

Als Functioneel Beheerder Salesforce ben je de onmisbare schakel tussen onze operatie en de ontwikkelaars van ons digitale platform. Je zorgt ervoor dat iedere gebruiker zo effectief mogelijk kan werken in ons digitale ecosysteem door operationele wensen feilloos om te zetten naar systeemaanpassingen. Omdat je in deze rol alle facetten van de organisatie raakt, brengt elke dag iets nieuws en bouw je actief mee aan een platform dat continu innoveert.

Wat ga je doen?

• Fungeren als het centrale aanspreekpunt voor interne teams, zoals bijvoorbeeld onze servicedesk;
• Uitvoeren van diverse ad hoc verzoeken, waaronder het tijdig en correct aanpassen van systeemconfiguraties;
• Meewerken aan (tijdelijke) oplossingen en doorvoeren van verbeteringen om ervoor te zorgen dat ons platform altijd optimaal blijft draaien;
• Implementeren van gloednieuwe functionaliteiten en integraties binnen onze steeds complexer wordende systemen;
• Geven van heldere instructies en trainingen aan eindgebruikers, inclusief het netjes documenteren van deze processen.