Υπάλληλος Call Center

Η Executive Lease , μέλος του Ομίλου Σφακιανάκη, με ηγετική θέση στον κλάδο της αυτοκίνησης, αναζητά στον Βοτανικό:

Υπάλληλο Call Center

Αρμοδιότητες:

• Εξυπηρετεί το υπάρχον πελατολόγιο μέσω εισερχόμενων κλήσεων.
• Παρέχει ακριβείς πληροφορίες και πρακτικές λύσεις σχετικά με τις υπηρεσίες της εταιρείας.
• Προσφέρει άριστη εξυπηρέτηση, με στόχο τη διασφάλιση της ικανοποίησης και της διατήρησης της εμπιστοσύνης του πελάτη.
• Καταγράφει και παρακολουθεί τα αιτήματα των πελατών στα πληροφοριακά συστήματα της εταιρείας.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Απόφοιτος Λυκείου ή ΙΕΚ
• Επιθυμητή προϋπηρεσία 1-3 έτη στην εξυπηρέτηση πελατών
• Καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS Office
• Καλή γνώση Αγγλικών (γραπτά και προφορικά)
• Ευχέρεια στην επικοινωνία και θετική στάση προς τον πελάτη.
• Ομαδικό πνεύμα και ικανότητα διαχείρισης πολλών αιτημάτων ταυτόχρονα.

Παροχές Εταιρίας:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών & παροχών
• Συμμετοχή σε Ομαδικό Ασφαλιστήριο Συμβόλαιο
• Δυναμικό & σύγχρονο περιβάλλον εργασίας
• Συνεχής εκπαίδευση και ανάπτυξη
• Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης