Technischer Innendienst/ Kundensupport (m/w/d)

• Auftragsbearbeitung(Vor- und Nachbereitung von Installationen und Serviceeinsätzen)
• Technischer Kundensupport sowie Bearbeitung des Ticketsystems
• Technischer Ansprechpartner für unsere Notruf-Service-Leitstelle
• Organisatorische Unterstützung der Außendiensttechniker aus dem Innendienst
• Unterstützung der technischen Leitung
• Aufarbeitung technischer Dokumentationen
• Terminkoordination der Außeneinsätze
• Pflege der Kundenanliegen im ERP-System

• Erfahrung im technischen Innendienst/ Support , Kundendienst , Außendienst oder als Disponent
• Abgeschlossene technische Berufsausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Grundkenntnisse in Sicherheits-, IP- und Netzwerktechnik
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Begeisterung für die Kundenbetreuung
• Kommunikationsstark , lösungs- und serviceorientiert

• Work-Life-Balance im Fokus

Freue dich auf 30 Tage Urlaub für eine verdiente Auszeit und die Möglichkeit an vereinzelten Tagen Home Office zu machen.

• Attraktive Zusatzleistung

Nutze unsere Gutscheinkarte mit monatlichem Guthaben in Höhe von 50€ und profitiere von unseren Corporate Benefits.

• Hochwertige Ausstattung

Selbstverständlich erhältst du bei uns modernes Arbeitsequipment und kannst dich auf frisch renovierte Büroräume auf dem Areal Böhler in Düsseldorf freuen.

• Zukunftssichere Branche

Sicherheit ist ein zukunftsweisendes Anliegen und garantiert dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Markt.

• Förderung deiner Entwicklung

Uns liegt deine Weiterentwicklung am Herzen. Wir fördern deine fachliche und persönliche Entwicklung durch Weiterbildung sowie individuelles Coaching.

• Gestaltungsfreiheit

Bei uns stehst du als Mensch im Mittelpunkt – Wir schätzen deine Eigeninitiative, Kreativität und Mitgestaltung und ermutigen dich deinen Aufgabenbereich proaktiv mitzugestalten.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen. Bewirb dich direkt online und entdecke, was es bedeutet, Teil der 180° Gruppe zu sein.

Für weitere Eindrücke entdecke uns auf [Instagram](https://www.instagram.com/180grad_gruppe/).