Last Mile Manager

Hledáme zkušeného Last Mile Managera/ku, který/á převezme odpovědnost za celou oblast doručení k zákazníkovi – od strategického nastavení až po exekuci a každodenní výkon.

Tvoje mise bude jasná: zrychlovat doručení, zvyšovat kvalitu služby a zároveň optimalizovat náklady. Budeš kombinovat práci s externími dopravci i rozvoj vlastních logistických řešení.

Co budeš dělat

• Řídit a rozvíjet celou oblast last mile delivery (externí dopravci + vlastní řešení)
• Aktivně optimalizovat náklady na dopravu při zachování nebo zlepšení zákaznické zkušenosti
• Vést výběrová řízení na dopravce, vyjednávat podmínky a nastavovat dlouhodobé spolupráce
• Řídit vztahy s klíčovými partnery (balíkoví dopravci, kurýrní služby, technologičtí partneři)
• Nastavovat a sledovat výkonnostní KPI (cena za doručení, SLA, success rate, delivery time apod.)
• Identifikovat a implementovat nové způsoby doručení (same-day delivery, výdejní místa, vlastní flotila)
• Navrhovat a implementovat zlepšení procesů a automatizace v oblasti logistiky
• Řídit pilotní projekty a jejich škálování do běžného provozu
• Spolupracovat s interními týmy (Supply Chain, Operations, Customer Care, Tech)

Koho hledáme

• Máš silnou zkušenost v oblasti logistiky / dopravy / supply chainu
• Máš zkušenost s řízením last mile delivery (ideálně v e-commerce nebo FMCG)
• Rozumíš prostředí balíkových dopravců (např. PPL, DPD apod.) a umíš s nimi pracovat i vyjednávat
• Máš zkušenost s tendrováním a vyjednáváním cen
• Umíš řídit náklady a optimalizovat unit economics dopravy
• Máš zkušenost s performance managementem a prací s KPI
• Nevadí ti jít do detailu, ale zároveň vidíš věci strategicky
• Umíš dotahovat věci a nést odpovědnost za výsledek
• Angličtinu máš na velmi dobré úrovni

Výhodou

• Zkušenost s vlastním rozvozem / řízením flotily
• Znalost same-day delivery modelů a jejich ekonomiky
• Přesah do line-haul / kamionové dopravy
• Zkušenost s logistickou automatizací nebo technologickými projekty

Co nabízíme

• Klíčovou roli s přímým dopadem na zákaznickou zkušenost i nákladovost
• Velkou míru ownershipu a možnost ovlivnit, jak bude logistika fungovat
• Rychlé prostředí bez zbytečné byrokracie
• Prostor testovat nové věci a reálně je dostat do provozu
• Standardní benefity + zázemí rychle rostoucí značky

Kdo u nás uspěje

• Člověk, který chápe logistiku jako kombinaci costu, výkonu a zákaznické zkušenosti
• Někdo, kdo umí nejen řídit dodavatele, ale i „zatlačit“ při vyjednávání
• Praktik, který se nebojí jít do operativy, když je potřeba