Supervisor de Lavandería

Corazón de La Condesa

Ubicado perfectamente en la intersección de dos barrios imperdibles y llenos de cultura, Mondrian Mexico City Condesa invita a los huéspedes a experimentar una energía vibrante, un diseño cautivador y un espíritu verdaderamente inmersivo.

Rodeado de galerías de arte, parques animados y una escena culinaria en constante evolución, el hotel captura el alma creativa de la ciudad a través de espacios dinámicos, esencia local y un espíritu cultural inigualable.

Dentro de esta obra maestra del reconocido arquitecto José Luis Benllinure , un vívido mural de Ara Starck marca el tono en cada una de las 183 habitaciones y suites: una pista de los descubrimientos por venir y un punto focal en medio de una decoración moderna y serena.

Objetivo del Puesto

Supervisar la operación diaria del área de lavandería, asegurando el correcto lavado, secado, planchado, doblado, almacenamiento y distribución de blancos, ropa de huéspedes y uniformes del personal, garantizando los estándares de calidad de Mondrian, el cuidado de los textiles, el control de inventarios y el cumplimiento de las normas de seguridad, higiene y sustentabilidad.

Responsabilidades Principales

\- Supervisar las operaciones diarias de la lavandería y del área de uniformes.

\- Asegurar que la ropa de huéspedes, blancos del hotel, toallas y uniformes sean procesados oportunamente y conforme a los estándares de calidad establecidos.

\- Verificar la calidad del lavado, secado, planchado y doblado de todas las prendas.

\- Supervisar el control, almacenamiento, entrega y recepción de uniformes para los colaboradores.

\- Mantener actualizado el inventario de uniformes y blancos, reportando pérdidas, daños o faltantes.

\- Coordinar la reparación o reemplazo de uniformes y blancos cuando sea necesario.

\- Garantizar el uso adecuado de maquinaria, equipos y productos químicos del área.

\- Supervisar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad e higiene.

\- Capacitar, orientar y supervisar al personal de lavandería.

\- Elaborar la asignación de actividades y supervisar el cumplimiento de las tareas diarias.

\- Dar seguimiento al mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de lavandería.

\- Coordinar con los departamentos operativos las necesidades de blancos y uniformes.

\- Controlar el consumo de detergentes, químicos y materiales, buscando una operación eficiente y sustentable.

\- Elaborar registros, reportes e inventarios del área.

\- Participar en los inventarios físicos de blancos y uniformes.

\- Atender y dar seguimiento a solicitudes especiales de lavandería de huéspedes cuando aplique.

\- Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio, calidad y presentación de la marca.

Escolaridad

\- Bachillerato concluido.

\- Deseable formación técnica en lavandería, hotelería o áreas afines.

Experiencia

\- Mínimo 2 años de experiencia en lavandería hotelera.

\- Mínimo 1 año supervisando personal.

\- Experiencia en control de inventarios de blancos y uniformes.

\- Experiencia en hoteles de lujo o lifestyle (deseable).

Conocimientos

\- Procesos de lavandería industrial.

\- Manejo y cuidado de diferentes tipos de telas.

\- Técnicas de lavado, desmanchado y planchado.

\- Control de inventarios.

\- Manejo de productos químicos.

\- Seguridad e higiene.

\- Conocimientos básicos de computación (Microsoft Office).

Competencias

\- Liderazgo.

\- Organización y planeación.

\- Atención al detalle.

\- Comunicación efectiva.

\- Trabajo en equipo.

\- Orientación al servicio.

\- Resolución de problemas.

\- Toma de decisiones.

\- Sentido de urgencia.

\- Responsabilidad y compromiso.

\- Enfoque en la calidad.

\- Adaptabilidad.