Technicien SI

Acteur incontournable dans la réalisation efficace des missions de service public par nos 2 500 agents, la Direction de l’Organisation et des Systèmes d’Information (DOSI) composée de 23 agents, est composée de trois services : études et développement, infrastructure et SIG. Cette organisation permet de répondre de manière optimale aux besoins des agents et de garantir la qualité des services. Elle gère 200 serveurs et un parc de 1700 PC, répartis sur 30 sites.

Au sein du service infrastructure et sous l’autorité de son chef de service, vous faites partie d’une équipe de techniciens et administrateurs système et réseaux. Vous devez assurer la gestion courante de l'exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Vous veillez au fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques du centre de production, dans le cadre des normes, méthodes d'exploitation et de sécurité

Vos missions :

· Mettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures

· Faire fonctionner les différents périphériques

· Contrôler les travaux d'exploitation

· Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI

· Proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité

· Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques

· Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques

· Concevoir des supports pédagogiques et didactiques

· Rédiger des supports utilisateurs

· Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes

· Effectuer un diagnostic et réaliser une intervention de premier niveau

· Assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires

· Alerter les utilisateurs et la maintenance

· Sécuriser les données