Flex Werkvoorbereider

Flex Werkvoorbereider

Voor Van Mossel Autoschade zoeken we Flex Werkvoorbereiders voor verschillende regio’s in Nederland. Je hebt geen vaste vestiging, maar ondersteunt verschillende Van Mossel Autoschade vestigingen binnen jouw regio.

Is het ergens extra druk, valt een collega tijdelijk uit of kan een vestiging gewoon wat extra hulp gebruiken? Dan spring jij bij.

Wat ga je doen?

Als Werkvoorbereider ben je een belangrijke schakel tussen de klant en de werkplaats. Jij zorgt ervoor dat alles vóór en tijdens het herstel goed geregeld is, zodat je collega's in de werkplaats door kunnen en de klant weet waar hij of zij aan toe is.

Je plant afspraken in, ontvangt klanten en neemt de schade op. Je zorgt voor vervangend vervoer, houdt de dossiers netjes bij en bewaakt ondertussen de planning en voortgang.

Op onze vestigingen werken we onder andere met een schade-photobooth. Hiermee leg je de schade aan het voertuig goed vast en zorg je ervoor dat alle informatie beschikbaar is voor het verdere herstelproces.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het inplannen en ontvangen van klanten;
• Opnemen en vastleggen van schades;
• Zorgen dat de planning klopt en de werkplaats door kan;
• Regelen van vervangend vervoer;
• Bijhouden van de schadedossiers;
• Contact houden met klanten en collega's over de voortgang.

Eigenlijk ben jij degene die ervoor zorgt dat alles achter de schermen klopt. Een onmisbare rol op onze vestigingen.