INTERNAL SALES PROFESSIONAL MECHATRONICA

_ _

_ _

**INTERNAL SALES PROFESSIONAL

MECHATRONICA

_Klantgericht & Commercieel_**

(32-39 uur per week)

_ _

Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact, verantwoordelijkheid en het oplossen van commerciële vraagstukken binnen een technische omgeving? Werk je secuur, houd je makkelijk overzicht en zorg je ervoor dat afspraken en acties niet blijven liggen?

Voor ons Mechatronica-team zoeken we een enthousiaste en proactieve Internal Sales Professional. Je krijgt een eigen klantenportfolio en bent samen met jouw collega's verantwoordelijk voor een goede dagelijkse dienstverlening richting onze klanten.

Binnen Mechatronica werk je met een grote diversiteit aan producten en klantvragen. Het gaat vaak om low volume, high mix: veel verschillende producten, verschillende orderstromen en klanten die graag inhoudelijk met je schakelen. Dat maakt het werk afwisselend, maar vraagt ook dat je nauwkeurig werkt, overzicht houdt en zorgt voor een goede opvolging.

Je hoeft hiervoor geen technisch specialist te zijn. Die kennis hebben we binnen Bufab Flos in huis. Affiniteit met techniek, nieuwsgierigheid en de drive om onze klanten, producten en processen te leren kennen vinden we veel belangrijker.

Jouw rol

Als Internal Sales Professional ben jij een belangrijke schakel tussen onze klanten, Accountmanagers en de interne organisatie.

Je bent het dagelijkse aanspreekpunt voor jouw klanten en zorgt ervoor dat orders en afspraken goed worden opgevolgd. Daarbij kijk je verder dan alleen de vraag die op dat moment voor je ligt. Je houdt overzicht over verschillende orders, producten en acties, signaleert afwijkingen en risico's en zorgt ervoor dat de juiste opvolging plaatsvindt.

Je werkt secuur en begrijpt dat juist in een omgeving met veel verschillende producten en orderstromen details belangrijk zijn. Tegelijkertijd ben je nieuwsgierig: je wilt begrijpen wat een klant nodig heeft en waarom, zodat je steeds beter in staat bent om mee te denken en vragen goed uit te zetten binnen de organisatie.

Samen met Accountmanagers, Inkoop, Logistiek, Assemblage, Kwaliteit en Techniek zorg jij ervoor dat onze klanten kunnen vertrouwen op Bufab Flos als professionele en supply chain partner.

**Wat ga je doen?

**

Als onderdeel van het Mechatronica team:

• Ben jij het dagelijkse aanspreekpunt voor jouw eigen klantenportfolio;
• Coördineer en bewaak je het volledige ordermanagementproces van A tot Z;
• Zorg je voor een correcte verwerking en nauwkeurige opvolging van klantafspraken;
• Bewaak je actief levertijden, marges, forecasts en de voortgang van orders;
• Stel je in samenwerking met de Accountmanagers offertes op en volg je deze actief op;
• Analyseer je de behoeften en onderstromen van de klant en vertaal je dit naar oplossingen;
• Denk je proactief mee over oplossingen voor jouw klanten en commerciële kansen;
• Zorg je voor heldere en tijdige communicatie richting klanten en interne collega's;
• Signaleer je risico's en afwijkingen en onderneem je tijdig actie;
• Werk je intensief samen met Accountmanagers, Inkoop, Logistiek, Assemblage, Kwaliteit en Techniek;
• Ondersteun je bij escalaties en claims en bewaak je de communicatie richting de klant;
• Neem je deel aan afdelingsoverstijgende verbeterprojecten;
• Draag je actief bij aan continu verbeteren binnen Internal Sales.

**Kortom: je verwerkt niet alleen wat er binnenkomt. Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig, denkt vooruit en zorgt ervoor dat afspraken en acties ook daadwerkelijk worden opgevolgd.

**