Leitung (m/w/d) Customer Service in der Pharmaindustrie

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
• Eine leistungsgerechte Entlohnung und eine vom Arbeitgeber unterstützte betriebliche Altersvorsorge über den gesetzlich vorgeschriebenen Rahmen hinaus
• Unfallversicherung auch für private Unfälle
• Kostenloser Parkplatz
• Kostenlose Getränke
• Job-Ticket, Job-Rad

• Disziplinarische und fachliche Führung der Teams Customer Service und Technology Transfer
• Betreuung und Weiterentwicklung von Bestandskunden inklusive Neugeschäft, Kundenentwicklungsgesprächen, Preisverhandlungen etc.
• Sicherstellen der engen Zusammenarbeit mit dem gruppenweiten Vertriebsteam der Adragos bei der Gewinnung von neuen Kunden sowie neuen Produkten und Dienstleistungen
• Koordination der Aufgaben am Standort bei Anfragen und Projekten aus dem Interessenten- und Kundenkreis sowie Unterstützung der Gewinnung von Neukunden
• Konzeptionelle Planung von Transferprodukten und enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsstandort in Athen bei Entwicklungsprojekten
• Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs innerhalb der Auftragsbearbeitung inklusive Rechnungslegung und Überwachung der vereinbarten Liefertermine
• Berichterstattung gegenüber der Geschäftsführung

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Life Sciences oder im kaufmännischen Bereich
• Erfahrung im pharmazeutischen Umfeld oder einer eng verwandten Branche
• Erfahrung im Auftragsmanagement von Dienstleistungen wünschenswert
• Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung von Kunden im Dienstleistungsgeschäft
• Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Word und Schrift,
• Präzise, strukturierte, termingebundene und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit, Durchsetzungsvermögen, Verhandlungsgeschick, Flexibilität und Belastbarkeit
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Erste Führungserfahrung wünschenswert

Wir sind ein Unternehmen der Adragos Pharma Gruppe und produzieren am Standort Leipzig auf modernen Anlagen hochwertige Arzneimittel, Kosmetika und Nahrungsergänzungsprodukte. Hohe Qualitätsansprüche an die eigene Arbeit, eine Unternehmenskultur geprägt von Wertschätzung und Respekt gegenüber unseren Mitarbeitern sowie langjährige, vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Kunden sind die Basis für unseren gemeinsamen Erfolg.

Wenn Sie sich von diesen Aufgaben in einer zukunftssicheren Unternehmensgruppe mit großem Marktpotential angesprochen fühlen, dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen.

Bitte bewerben Sie sich über unser Online-Formular. Für Rückfragen stehen wir gerne per E-Mail unter [personal.law@adragos-pharma.com](https://law-pharma.com/job/mitarbeiter-technik-m-w-d/personal.law@adragos-pharma.com)

Ihre Ansprechpartnerin:

Alina von Eyb

Manager People & Culture: Operation and Talent Management / People & Culture