Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit (19,5 Std/Woche)
AVV Gmbh · AVV-Kundencenter
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- Location
- AVV-Kundencenter
- Type
- Full-time
- Posted
- Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden
- Beratung der Fahrgäste zu allen Fragen rund um das AVV-Angebot zum Teil in englischer Sprache
- Verkauf von Fahrkarten für das gesamte AVV-Gebiet
- Betreuung des AVV-Servicetelefons
- Freude am Umgang mit Menschen und ein hohes Maß an Teamfähigkeit und Serviceorientierung
- Die Bereitschaft für die Übernahme von flexiblen Arbeitszeiten im Bedarfsfall, innerhalb der Service-Zeiten de AVV-Kundencenters
- Die regulären Arbeitszeiten im Rahmen der Teilzeitbeschäftigung sind wie folgt:
- Montag: 8 Uhr Einsatzdauer nach Möglichkeit bis in den Nachmittag
- Dienstag: 8 Uhr bis ca. 12.30 Uhr
- Mittwoch: idealerweise von ca. 12 Uhr bis 18 Uhr
- Samstag: zusätzlich ist ein rotierender Samstagsdienst vorgesehen, an ca. fünf Samstagen im Jahr, der mit einem Tag unter der Woche mit 4,5 Stunden getauscht wird
- Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift und souverän im Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
- Hohe Affinität zu digitalen Medien
- Ein gepflegtes, freundliches Auftreten
- Spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem humorvollen, kleinen Team
- Eine Work-Life-Balance mit mobilem Arbeiten zu Hause, unterwegs und im Büro, im Rahmen des Dienstplanes
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