Front Desk Agent - Trainee

Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi piu antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicita italiana.

ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un'ampia terrazza, la Pickering Room e il Living Room, con interni curati dal designer fiorentino Michele Bonan; il Wellness​ & Fitness Center, una piccola oasi di pace nel cuore della citta progettata dallo Studio Apostoli.

Un luogo unico, semplice e autentico dove ci auguria​mo ci si possa sentire a casa, con il servizio e lo stile che fanno parte della nostra filosofia da 90 anni.

Casa Cipriani Milano e alla ricerca di un/a Front Desk Agent Trainee , capace d'incarnare l'essenza dell'ospitalita Cipriani garantendo un servizio personalizzato ed esclusivo che contribuira a creare esperienza memorabili per i nostri ospiti

Requisiti:

• Ottime doti comunicative e di team work
• Alti standard di servizio e passione per il mondo Hospitality
• Ottima conoscenza della lingua inglese (costituira titolo preferenziale la conoscenza di una terza lingua) e madrelingua italiana.
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Percorso di stage curriculare/extracurriculare della durata di 6 mesi
• Disponibilit a per turnazioni serali e anche nei weekend

Responsabilit a:

• Supporto al team Front Office, nel check-in e out di tutti gli ospiti dell'hotel, cosi come nelle altre mansioni del ricevimento e nelle attivita e progetti Concierge
• Rispettare tutti gli standard di operazioni, politiche e procedure, manuali, materiale di formazione, promemoria e istruzioni verbali
• Completare le task assegnate dal manager di riferimento, sotto la supervisione del Team
• Agire il maniera proattiva per contribuire a garantire all'ospite un esperienza memorabile, anticipandone i bisogni

Benefits:

• Attivita di Team Building e Formazione
• Staff Meal
• Percorsi di crescita all'interno della Compagnia
• Possibilita di esperienze all'estero