IT-Consultant (w/m/d) CRM & CX

Unser Geschäftsbereich CRM & CX unterstützt Kunden dabei, Vertriebs-, Service- und Marketingprozesse zu optimieren. Dabei setzen wir auf moderne Standardsoftwarelösungen, unter anderem von [Microsoft](https://www.consileon.de/vertrieb-service-und-marketing-software/microsoft-dynamics-365/) und [BSI](https://www.consileon.de/vertrieb-service-und-marketing-software/bsi-customer-suite/), um maßgeschneiderte digitale Lösungen zu schaffen. Gemeinsam mit unserem Team passt Du diese leistungsfähigen Plattformen an Kundenanforderungen an und integrierst sie in die bestehenden IT-Landschaften.

• Verstärkung unseres Projektteams im Bereich CRM & CX
• Mitarbeit bei der Analyse der Kundenanforderungen und Entwicklung maßgeschneiderter CRM- & CX-Lösungen auf Basis moderner Standardsoftware
• Unterstützung bei der Integration und Anpassung von CRM- und CX-Systemen unter Berücksichtigung bestehender IT-Architekturen
• Einbindung von KI-Services zur Optimierung der Geschäftsprozesse
• Mitentwicklung von Schnittstellen und Workflows zur Automatisierung von Vertriebs-, Service- und Marketingprozessen
• Zusammenarbeit mit Kunden, Beratern und Entwicklern zur Umsetzung innovativer Lösungen

• Abgeschlossenes Studium mit sehr gutem Erfolg in (Wirtschafts-)Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Idealerweise erste Erfahrung in der Umsetzung und Integration von CRM- und CX-Lösungen
• Erste Kenntnisse in Datenmodellierung, API-Integration und Cloud-Technologien sind von Vorteil
• Interesse an Vertriebs-, Service- und Marketingprozessen sowie deren Digitalisierung
• Analysestärke, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
• Kommunikationsgeschick und Teamgeist
• Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
• Reisebereitschaft (projektabhängig)

• Kollegiales und familiäres Arbeitsumfeld
• Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten
• Attraktive Vergütung
• Frühzeitige Verantwortung und kurze Entscheidungswege
• Fach- oder Führungslaufbahn
• Individuelle Weiterentwicklung
• Flexible Wohnortwahl in Deutschland
• Regelmäßige Team- und Sportevents
• Ausstattung auf dem neuesten Stand der Technik

Martin Ehret

Partner

karriere@consileon.de

+49 721 619016-70