Administrador de Sistemas Operativos (Turnos Rotativos)

Descripci on:

Mantener la salud de las plataformas de aplicaciones e infraestructura (servidores, Middleware y monitoreo), asegurando el correcto funcionamiento, la atencion oportuna de incidentes/solicitudes y disponibilidad de los servicios soportados.

Responsabilidades:

• Administrar, diagnosticar y remediar fallas en componentes de Middleware (WAS, Tomcat, IIS) e Infraestructura.
• Liderar la atencion de incidentes criticos (P1/P2) y ejecutar Analisis de Causa Raiz (RCA).
• Crear, revisar y ejecutar autonomamente cambios/RFCs de alta complejidad en ventanas de mantenimiento
• Configurar e interpretar reglas de monitoreo y alertamiento temprano.
• Asegurar la continuidad operativa, el cumplimiento de politicas de guardia y guiar al personal Junior.

Requisitos:

• Experiencia: Minimo 3 años internos en la posicion o 4 años externos en soporte especializado en la administracion de infraestructura o de aplicaciones.
• Formaci on: Bachiller Universitario en Ing. en Sistemas, Computacion o afines (Deseable Licenciatura).
• Conocimientos t ecnicos: Administracion avanzada y remediacion en Middleware (WAS - WebSphere, Tomcat, IIS), troubleshooting avanzado SO Windows, entendimiento de reglas de monitoreo (Dynatrace) y ejecucion de RFCs complejos. Windows Server Hybrid Administrator (AZ-800/801), ITIL v4; conocimientos deseables en entornos hibridos/nube.​​​​​​​

Idioma: ingles tecnico intermedio a avanzado (B2).

• Habilidades: Adaptabilidad a turnos rotativos y/o guardias. Liderazgo tecnico en mesas de crisis (P1/P2), resolucion estructurada de problemas (Root Cause Analysis - RCA), comunicacion asertiva con el cliente, resolucion de recurrencias, autonomia y sentido de urgencia. Liderazgo en momentos de crisis (puente de incidentes P1/P2), capacidad analitica RCA y comunicacion directa con el cliente. Apego riguroso a procedimientos, trabajo en equipo, Proactivo TURNOS 7*24 Rotativos, PRESENCIAL