Agent(e) Réceptionniste - Lobe ( Saint-Laurent )

Agente Réceptionniste

Lieu : Clinique Lobe Saint-Laurent : 1605 boulevard Marcel-Laurin, Saint-Laurent, QC

Lobe est un réseau de cliniques multidisciplinaires où l’on trouve, sous un même toit, tous les professionnels de la santé auditive. Ils y exercent dans un esprit de complémentarité pour créer un environnement centré sur les besoins du patient. Solidement établi au Québec, le réseau se démarque par son approche humaine et son engagement envers le bien-être de ses patients.

Rejoindre la clinique de Saint-Laurent, c’est votre chance d’évoluer au sein d’une équipe multidisciplinaire dynamique (audioprothésiste, éducatrices spécialisées, audiologiste, ORL) où l'entraide, la rigueur et le plaisir sont au cœur des priorités.

En tant qu'Agente Réceptionniste, vous serez le premier point de contact des patients. Par votre accueil chaleureux et votre professionnalisme, vous jouerez un rôle clé dans la coordination des soins, le suivi des dossiers médicaux et la qualité du service offert à la clientèle.

Pourquoi rejoindre Lobe en tant qu'agente réceptionniste ?

• Horaire : 32h par semaine (généralement 8h30 à 17h, soir sur demande) ( Congé le vendredi )
• Salaire compétitif
• Assurances collectives : Admissibilité après 3 mois (40 % défrayé par l'employeur);
• Vacances & congés : 6 % de vacances, 2 jours de congés mobiles, 2 jours de maladie ainsi que 2 jours famille (26 décembre et 2 janvier);
• Programme d'aide aux employés (PAE) ;
• Ambiance d’équipe & avantages : Club social actif (50 $/employé par semestre), participation au congrès et gala annuel;
• Développement professionnel : Programme de formation continue à l’interne.

Voici ce que vous serez amené(e) à faire :

• Accueillir les patients chaleureusement en clinique et répondre aux appels téléphoniques;
• Planifier, prendre et confirmer les rendez-vous dans les agendas des différents professionnels de santé;
• Assurer la tenue, la numérisation et le classement rigoureux des dossiers patients;
• Assurer la correspondance avec les établissements de santé et traiter la boîte courriel de la clinique;
• Procéder à la facturation des services d'audiologie, piles et produits d'entretien;
• Gérer l'expédition/réception des colis (ICS) ainsi que l'approvisionnement en fournitures de bureau;
• Effectuer la désinfection des salles ORL et veiller au maintien de la propreté de la clinique.

Le profil recherché pour ce poste :

• Études : Diplôme d'études secondaires, DEP en secrétariat ou formation équivalente;
• Expérience : Minimum de 2 ans d’expérience en secrétariat/réception (médical, dentaire, esthétique, restauration, enseignement) et minimum 5 ans en service à la clientèle;
• Langues : Bilinguisme (français et anglais fonctionnel) nécessaire pour répondre aux besoins de l'ensemble de la clientèle;
• Compétences techniques : Aisance informatique (suite Office), habitude de travailler avec des dossiers médicaux et connaissance du jargon médical _(la connaissance du logiciel Omnimed est un atout)_ ;
• Savoir-être : Rigueur, autonomie, bienveillance, excellente gestion des priorités, proactivité lors des temps faibles et un sourire communicatif (« sourire dans la voix »).

Vous avez envie de mettre votre entregent au profit de la santé des gens ?

Vous souhaitez évoluer dans un milieu de travail stimulant et humain ?

Nous voulons vous rencontrer !

Agente R eceptionniste

Lieu : Clinique Lobe Saint-Laurent : 1605 boulevard Marcel-Laurin, Saint-Laurent, QC

Lobe est un reseau de cliniques multidisciplinaires ou l'on trouve, sous un meme toit, tous les professionnels de la sante auditive. Ils y exercent dans un esprit de complementarite pour creer un environnement centre sur les besoins du patient. Solidement etabli au Quebec, le reseau se demarque par son approche humaine et son engagement envers le bien-etre de ses patients.

Rejoindre la clinique de Saint-Laurent, c'est votre chance d'evoluer au sein d'une equipe multidisciplinaire dynamique (audioprothesiste, educatrices specialisees, audiologiste, ORL) ou l'entraide, la rigueur et le plaisir sont au coeur des priorites.

En tant qu'Agente Receptionniste, vous serez le premier point de contact des patients. Par votre accueil chaleureux et votre professionnalisme, vous jouerez un role cle dans la coordination des soins, le suivi des dossiers medicaux et la qualite du service offert a la clientele.

Pourquoi rejoindre Lobe en tant qu'agente r eceptionniste ?

• Horaire : 32h par semaine (generalement 8h30 a 17h, soir sur demande) ( Conge le vendredi )
• Salaire comp etitif
• Assurances collectives : Admissibilite apres 3 mois (40 % defraye par l'employeur);
• Vacances & conges : 6 % de vacances, 2 jours de conges mobiles, 2 jours de maladie ainsi que 2 jours famille (26 decembre et 2 janvier);
• Programme d'aide aux employ es (PAE);
• Ambiance d 'equipe & avantages : Club social actif (50 $/employe par semestre), participation au congres et gala annuel;
• D eveloppement professionnel : Programme de formation continue a l'interne.

Voici ce que vous serez amen e(e) a faire :

• Accueillir les patients chaleureusement en clinique et repondre aux appels telephoniques;
• Planifier, prendre et confirmer les rendez-vous dans les agendas des differents professionnels de sante;
• Assurer la tenue, la numerisation et le classement rigoureux des dossiers patients;
• Assurer la correspondance avec les etablissements de sante et traiter la boite courriel de la clinique;
• Proceder a la facturation des services d'audiologie, piles et produits d'entretien;
• Gerer l'expedition/reception des colis (ICS) ainsi que l'approvisionnement en fournitures de bureau;
• Effectuer la desinfection des salles ORL et veiller au maintien de la proprete de la clinique.

Le profil recherch e pour ce poste :

• É tudes : Diplome d'etudes secondaires, DEP en secretariat ou formation equivalente;
• Exp erience : Minimum de 2 ans d'experience en secretariat/reception (medical, dentaire, esthetique, restauration, enseignement) et minimum 5 ans en service a la clientele;
• Langues : Bilinguisme (français et anglais fonctionnel) necessaire pour repondre aux besoins de l'ensemble de la clientele;
• Comp etences techniques : Aisance informatique (suite Office), habitude de travailler avec des dossiers medicaux et connaissance du jargon medical _(la connaissance du logiciel Omnimed est un atout)_ ;
• Savoir- etre : Rigueur, autonomie, bienveillance, excellente gestion des priorites, proactivite lors des temps faibles et un sourire communicatif (« sourire dans la voix »).

Vous avez envie de mettre votre entregent au profit de la sante des gens ?

Vous souhaitez evoluer dans un milieu de travail stimulant et humain ?

Nous voulons vous rencontrer !