Gerente de Tienda

Empresa del rubro de retail y cafeterías se encuentra en búsqueda de un/a Gerente de Tienda , con una sólida orientación a la excelencia operativa, liderazgo de equipos y foco en la experiencia del cliente, para integrarse a su equipo de Operaciones.

Principales funciones:

• Garantizar la correcta planificación de turnos, horarios y asignación de tareas. Liderar los procesos de atracción, reclutamiento y la excelente incorporación de nuevos _partners_ a la cultura de la compañía.
• Asegurar la formación continua de los equipos mediante planes adaptados a sus estilos de aprendizaje.
• Certificar al personal en entrenamientos necesarios para la tienda y sostener conversaciones de _coaching_ y desarrollo del desempeño en el momento.
• Maximizar las ventas y minimizar mermas gestionando stock, niveles de existencia (esquemas y 5S) y proyecciones de pedidos semanales.
• Asegurar que la exhibición cumpla estrictamente con los estándares visuales definidos.
• Velar por el cumplimiento riguroso de las políticas operativas, sistemas de apoyo al cliente y seguridad de la tienda.
• Diseñar calendarios de trabajo estructurados bajo la guía de planificación semanal de la compañía, analizando indicadores del negocio para identificar tendencias, brechas y resolver problemas operativos de manera inmediata.

Formación y experiencia:

• Título profesional o Técnico de Nivel Superior relacionado al cargo.
• Mínimo tres años de experiencia en cargos similares en el rubro de retail o cafeterías.
• Manejo de herramientas de planificación, control de inventarios, gestión de turnos y plataformas/sistemas internos de reportabilidad financiera.
• Deseable conocimiento de idiomas y experiencia previa liderando equipos en entornos dinámicos de atención al cliente.

_En HR Burô estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales, sin distinción de género, orientación sexual, discapacidad, nacionalidad, raza, religión o edad. Creemos en la diversidad y la inclusión como pilares fundamentales para el éxito profesional y personal._