Commercial (e) Externe - San Pedro (Côte d'Ivoire)

Chez Lapaire, nous pensons que tout le monde a le droit de bien voir.

Pour preserver la vue de tous, nous avons developpe un concept revolutionnaire : un service ou le client est au coeur et des produits de qualite et styles, a des prix justes.

Afin de preserver la vue de tous, nous avons mis en oeuvre un service revolutionnaire en mettant l'accent sur des produits de qualite et styles, tout en proposant des prix justes en vue de satisfaire nos clients.

Rejoindre les equipes Lapaire, c'est avant tout rejoindre une aventure panafricaine et inspirante qui impacte la sante et le bien-etre des gens qui nous entourent.

Mais c'est aussi et surtout :

• Être au service de nos clients pour leur garantir le meilleur service afin d'ameliorer leur vie
• Travailler et agir comme un entrepreneur, en contribuant au projet Lapaire par ses idees et ses initiatives
• Participer a l'expansion d'une jeune entreprise en organisant et en anticipant son travail efficacement
• Apprendre chaque jour pour continuer de grandir et se depasser toujours
• Collaborer avec des equipes jeunes et multiculturelles, en partageant ses connaissances

Lapaire a ete creee en 2018 et compte aujourd'hui plus de 60 Agences d'Optique et plus de 350 collaborateurs, en Ouganda, en Cote d'Ivoire, au Burkina Faso, au Mali, au Benin et au Togo.

Lapaire, bien voir, pour tous

COMMERCIAL EXTERNE - San Pedro, Cote d'Ivoire

Descriptif du poste - Poste a pourvoir des que possible

Localisation:San Pedro, C ote d'Ivoire

Le/La Commercial(e) Externe est responsable de developper et assurer les ventes en dehors de l'Agence Lapaire, en allant directement au contact des prospects sur le terrain, et en accueillant les clients en agence afin de leur proposer les services et produits Lapaire. Le/La Commercial(e) Externe est le contact entre Lapaire et le client, son role est donc essentiel pour etablir un premier contact de confiance. Il/elle travaille au quotidien avec l'equipe de l'Agence composee d'un Opticien et est sous la supervision du Responsable d'Agence.

Sa mission se decompose en 3 volets:

Developper les ventes en dehors de l'agence ou alentour

• Aller directement au contact des prospects sur le terrain aux abords de l'agence, ou dans le perimetre de celle-ci
• Realiser des actions de prospection clients ciblees selon le plan d'actions etabli par le Responsable d'Agence

Assurer une bonne experience client des le seuil de l'Agence

• Assurer un accueil de qualite des visiteurs de l'agence en se rendant disponible et courtois
• Ecouter, comprendre et reformuler le besoin du prospect en posant les bonnes questions
• Presenter clairement le concept Lapaire et decrire les differentes offres aux prospects, repondre aux eventuelles questions du client

Accompagner le client dans son parcours d'achat

• Utiliser ses connaissances pour expliquer les bienfaits des lunettes de vue
• Conseiller les clients dans leur choix de montures
• Conseiller les clients dans leur choix en leur expliquant les differences entre les differents types de verres
• Maintenir la relation avec le client jusqu'a la livraison des lunettes
• Effectuer correctement l'enregistrement des prospects et des ventes dans le logiciel CRM, et participer a l'encaissement des clients ;

Garantir un confort optimal pour nos clients en Agence

• Assurer le bon agencement et a la proprete des etageres de montures afin de mettre en valeurs nos produits
• Veiller a la proprete globale et au confort de l'agence

Profil recherche

BAC + 2 minimum en Gestion commerciale ou formation similaire

Une experience en vente ou service client est fortement appreciee, cependant les debutants motives et ayant l'envie d'apprendre et d'evoluer rapidement sont les bienvenus.

Le/La candidat(e) doit etre tres a l'aise avec les nouvelles technologies, applications mobiles et logiciels sur tablette !

Qualites personnelles pour reussir dans ce poste

• Altruisme: L'argent est important mais aider les autres vous donne plus de satisfaction
• Vous aimez parler mais aussi ecouter ce que vos clients ont a vous dire et ce qu'ils veulent
• Dynamique: Vous ne manquez jamais d'energie pour accueillir un nouveau client
• Positif: Vous ne montrez pas vos emotions et restez positif et engage avec vos clients
• Tres motive et passionne: Vous cherchez toujours a depasser vos objectifs
• Commercial dans l'ame: Vous etes motive par la performance et l'envie de convaincre
• Esprit d'equipe: Vous partagez votre experience et vos connaissances avec votre equipe
• Toujours a l'heure !

Motive(e) pour rejoindre l'aventure?