Business Intelligence & Operations Lead - Venta a Distancia (VAD)

Únete al equipo de Venta a Distancia (VAD) de Leroy Merlin España. Buscamos un perfil híbrido con un fuerte _seniority_ estratégico y un ADN 100% analítico para impulsar nuestros proyectos más ambiciosos.

🎯 Misión del Rol en VAD

Tu objetivo principal será actuar como el motor de optimización y escalabilidad de nuestro canal de Venta a Distancia. Serás la pieza clave para garantizar que nuestras operaciones de venta asistida sean competitivas, eficientes y rentables, alineando los resultados del canal VAD con los objetivos globales de la compañía y maximizando el valor para nuestros clientes.

🛠️ Responsabilidades Principales

• Estrategia y Rentabilidad del Canal VAD: Diseñar e implementar iniciativas para optimizar los procesos operativos y de venta a distancia. Supervisarás las cuentas de explotación del departamento, detectando desviaciones y asegurando la rentabilidad de cada iniciativa.

• Transformación Data-Driven: Generar _insights_ estratégicos a partir del análisis profundo de datos operativos, de ventas y financieros del entorno VAD (tasas de conversión, eficiencia de leads, rentabilidad operativa). Trabajarás de la mano con la _Data Office_ para traducir estos datos en cuadros de mando operativos, definiendo los KPIs y OKRs del área.

• Liderazgo y Cultura de Eficiencia: Impulsar una cultura orientada a resultados dentro de los equipos de Venta a Distancia. Definirás la gobernanza, las herramientas y los rituales de seguimiento, y serás responsable de comunicar el rendimiento y resultado del canal ante Comités de Dirección.

• Consultoría Estratégica y Transversalidad: Actuarás como consultor interno del negocio. Liderarás proyectos transversales conectando VAD con otras áreas de la empresa para mitigar riesgos, resolver problemas complejos y co-crear planes de acción que impacten directamente en las ventas y la eficiencia.

📊 Requisitos

• Background: Grado superior en Ingeniería, Analytics, Economía o disciplinas similares.

• Hard Skills: Dominio avanzado de Excel / Google Sheets. Buscamos a alguien que no le tenga miedo a los datos; por ello, se valorará muy positivamente el manejo de SQL y PowerBI para la explotación y el análisis predictivo.

• Soft Skills: buscamos a alguien capaz de traducirlos en decisiones de negocio. Necesitas una fuerte visión estratégica, financiera y comercial, además de alta capacidad de influencia, comunicación y resolución de problemas en entornos dinámicos.

• Idiomas: Nivel de inglés B2 o superior para interactuar en un entorno internacional.

🤝 Qué Ofrecemos

• Flexibilidad: Modelo de trabajo híbrido (2 días de teletrabajo a la semana) y horarios flexibles para que puedas conciliar tu vida personal y profesional.

• Impacto Real: Una posición de alta visibilidad donde tus decisiones y análisis tendrán un impacto directo en la cuenta de resultados de uno de los canales con mayor proyección de la compañía.

• Beneficios Corporativos: Seguro de salud privado, programas de bienestar, modelo de retribución flexible y la posibilidad de participar en el accionariado de la empresa.