Technicien(ne) terrain

_Optel est l 'un des plus importants fournisseurs de systemes de traçabilite au monde. Sa mission: utiliser ses technologies novatrices pour creer un monde meilleur grace au capitalisme responsable. Les solutions de renom de l'entreprise garantissent la qualite des produits de sante et contribuent a enrayer la contrefaçon de medicaments et de dispositifs medicaux a travers le monde. OPTEL adapte egalement ses technologies a differents secteurs - de l'industrie de la sante a celui de la fabrication intelligente, et plus encore, tous peuvent beneficier de la traçabilite globale. L'expertise d'OPTEL permettra a diverses industries de mesurer, inspecter, controler et suivre une grande variete d'elements afin d'ameliorer la qualite des produits et d'assurer un usage plus responsable des ressources. _

Sommaire:

Au sein du departement du service terrain, la personne en poste a comme principale responsabilite d'assurer l'installation et la mise en service des systemes OPTEL chez les clients. Elle joue egalement un role cle dans la maintenance, la formation et le soutien technique afin de garantir la satisfaction et la fidelisation de la clientele.

Responsabilit es principales :

• Installer les systemes OPTEL chez les clients selon les normes etablies;
• Realiser l'installation mecanique et electrique en respectant les standards de qualite;
• Collaborer avec l'equipe de soutien technique et de conception d'usine pour diagnostiquer et resoudre les problemes;
• Effectuer de la formation aupres des clients sur les systemes Optel;
• Rediger des rapports d'installation complets et precis;
• Accompagner les clients lors de la qualification des systemes;
• Effectuer la maintenance et la reparation des systemes installes, selon les demandes du service a la clientele;
• Realiser des visites d'ingenierie au besoin;
• Produire des rapports de service detailles;
• Identifier les opportunites de vente (nouveaux contrats, systemes complementaires).

Comp etences requises:

• Diplome d'etudes collegiales en electronique, informatique, electromecanique ou domaine connexe, ou experience equivalente;
• Connaissance en informatique et en electronique;
• Experience dans les industries pharmaceutique, agroalimentaire ou cosmetique (atout);
• Experience en diagnostic et reparation d'equipements mecaniques, electromecaniques et/ou electroniques;
• Competences en analyse, communication et vulgarisation de problematiques techniques complexes;
• Capacite de gestion du temps, sens des priorites et efficacite sous pression;
• Orientation client marquee et bon esprit d'equipe;
• Debrouillardise, adaptabilite, polyvalence et flexibilite;
• Disponibilit e pour voyager environ 3 semaines par mois;
• Permis de conduire valide et passeport en r egle;
• Grande curiosite et volonte d'apprendre et d'adopter de nouvelles technologies, en particulier l'intelligence artificielle.

Avantages:

• Remuneration competitive
• Heures flexibles
• Clinique de sante virtuelle et programme d'aide aux employes
• Assurance collective et dentaire des le premier jour
• REER collectif avec contribution de l'employeur des le premier jour
• Commodites sur place (stationnement et bornes de recharge electriques gratuits, cafe gratuit et fruits gratuits)
• Remboursement a 50% de la passe mensuelle RTC Bus
• Espaces ouverts et lumineux et bureaux ergonomiques
• Organisation presente sur plusieurs continents

_OPTEL est un employeur garantissant l' egalite des chances. Nous pensons que la diversite est essentielle pour favoriser l'innovation et la creativite. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes de tous horizons, cultures, identites de genre, orientations sexuelles, capacites, ages et croyances. Nous nous engageons a proposer un processus de recrutement equitable et inclusif, dans lequel chaque candidat est evalue uniquement sur ses qualifications, ses competences et son potentiel. Chez OPTEL, le point de vue unique de chaque employe contribue a notre reussite collective et nous celebrons la richesse que la diversite apporte a notre equipe._