Service Desk - 1ª Linha| Lisboa

Estamos a selecionar consultores de suporte tecnico de Atendimento Service Desk (Clientes Corporate).

Principais Tarefas :

• Resoluçao de problemas informaticos e o encaminhamento dos mesmos para as equipas especializadas.

Perfil :

• Habilitaçoes literarias ao nivel minimo de 12º ano de escolaridade;
• Experiencia em funçoes similares;
• Curso e/ou Certificaçao ITIL (valorizado);
• Experiencia no suporte a Office e Windows;
• Experiencia com troubleshooting de software e hardware;
• Experiencia em atendimento telefonico;
• Conhecimentos de Sistemas Operativos;
• Capacidade de produzir documentaçao e procedimentos para passagem de conhecimentos a outras equipas;
• Excelentes capacidades de comunicaçao, assim como boa gestao de conflito;
• Disponibilidade para horarios rotativos entre as 08H00 e as 20H00 de 2ª a 6ª.
• Dominio falado e escrito da Lingua Portuguesa e Inglesa (eliminatorio); Conhecimentos de Lingua francesa sera valorizado.

Local de Trabalho : Lisboa - Parque das Naçoes

Compromisso de diversidade e inclusão

Na RHmais promovemos a igualdade de oportunidades e de tratamento das pessoas independentemente do sexo, idade, religião ou crença, diferentes capacidades, orientação sexual, ideologia política, raça ou etnia.

Todas as candidaturas serão tratadas com a máxima confidencialidade.

Ao submeter a sua candidatura, está a autorizar o tratamento dos seus dados pessoais pela RHmais.

Consulte a nossa [política de privacidade](https://www.gruporhmais.pt/pt/politica-de-privacidade-rs).

Siga as nossas páginas no [Instagram](https://www.instagram.com/rhmais.pt/), [Facebook](https://www.facebook.com/rhmais.sa) e [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/rhmais/).