Mitarbeiter Kundenservice & Empfang (m/w/d)

Besonders gut passt Du zu uns, wenn Du Folgendes mitbringst:

• Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Umfeld, bspw. als Arzthelfer (m/w/d), Tiermedizinischer Fachangestellter (m/w/d) oder vergleichbar - ein Quereinstieg ist auch möglich
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und/oder im Empfangsbereich (Hotel, Kliniken etc.)
• Gute EDV-Kenntnisse, idealerweise erste Erfahrungen mit einer Praxisverwaltungs-Software
• Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe
• Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Offenheit im Umgang mit unseren Patienten & Kund:innen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch
• Bereitschaft zu Wochenend- und ggf. Feiertagsdiensten (zzgl. entsprechenden Zuschlägen und Freizeitausgleich) - keine Nachtdienste!

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Dein Wirkunsgbereich:

• Als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) bist du erste Ansprechperson für unsere Gäste und Kund:innen
• Du empfängst die Patientenbesitzer:innen mit einem Lächeln und sorgst dafür, dass sie sich trotz der Erkrankung ihres Tieres gut aufgehoben und betreut fühlen
• Du bearbeitest eingehende Anfragen aus unserem E-Mail-Postfach (bspw. Terminvereinbarungen)
• Darüber hinaus bist du in unserer Telefonzentrale für die Annahme von Telefonaten betraut
• Weitere Aufgaben beinhalten die Abwicklung von Zahlungsvorgängen, die Kassenführung, die Anlage und Betreuung der Patientenkartei sowie die Organisation unseres Empfang- und Wartebereichs
• Allgemeine Verwaltungstätigkeiten runden deine Tätigkeit ab

Gute Gründe, sich für unsere TKO zu entscheiden:

• Modernes Klinikambiente im Münchner Süden mit bester medizintechnischer Ausstattung
• Anerkannte, etablierte und unabhängige Tierklinik in allen relevanten Fachbereichen
• Ein sehr motiviertes, kollegiales Team mit einem guten Teamspirit
• Regelmäßige Feedback-, Austausch- und Entwicklungsgespräche
• Fortbildungsbudget für deine individuelle Entwicklung
• Flexible Arbeitszeitmodelle, digitale Zeiterfassung und die Möglichkeit, Überstunden „abzufeiern“
• Attraktives Vergütungspaket mit Zuschlagszahlungen, zusätzlichen Sozialleistungen, Mitarbeitervergünstigungen & Rabatten
• Rückenschule und weitere Maßnahmen im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
• Subventionierte Speisen, kostenfreie Heißgetränke sowie kostenloses Obst
• Regelmäßige Teamevents und Betriebsfeste (TKO Sommerfest und TKO Weihnachtsfeier)

Du möchtest Teil unserer TKO-Familie werden?

Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung

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