Aftersales Manager

_Wil je komen werken bij_ _Van Mossel MG_ _en vanaf het begin meebouwen aan onze nieuwe vestiging in Groningen?_

Dan bieden wij je een unieke kans. In Q1 volgend jaar openen wij een splinternieuwe vestiging. Het pand is nieuw, onze werkplaats wordt volledig nieuw ingericht en ook ons team bouwen we vanaf de basis op.

Voor deze nieuwe vestiging zoeken wij een ervaren Aftersales Manager die samen met ons de aftersalesorganisatie wil neerzetten en verder ontwikkelen.

Wat ga je doen?

Als Aftersales Manager krijg je een belangrijke rol binnen onze nieuwe vestiging. Jij bent verantwoordelijk voor het opbouwen, organiseren en verder ontwikkelen van onze aftersales.

Je gaat onder andere:

• Onze aftersalesorganisatie opbouwen en aansturen;
• Werkplaats- en serviceprocessen inrichten en optimaliseren;
• Onze medewerkers begeleiden en ontwikkelen;
• Samenwerken met service, werkplaats en onderdelen;
• Kwaliteit, efficiency en klanttevredenheid bewaken;
• Doelstellingen en KPI's opstellen en bewaken;
• Verbeterpunten signaleren en vertalen naar concrete acties;
• Meedenken over de verdere ontwikkeling van onze nieuwe vestiging;
• Zorgen voor een professionele en klantgerichte aftersalesorganisatie;
• Samenwerken met MG en zorgen voor een goede uitvoering van de merkstandaarden.