Serviceadviseur

_Ben jij klantgericht, communicatief sterk en hou je van organiseren? Dan is dit jouw kans! Als serviceadviseur bij Volvo Amsterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die langskomen voor onderhoud of service. Je zorgt voor een warm welkom, denkt mee met de klant en houdt overzicht over de werkplaatsplanning._

Wat ga je doen?

• Ontvangen en adviseren van klanten;
• Inplannen van werkplaatsafspraken;
• Coördineren van de werkzaamheden in de werkplaats;
• Aanmaken en verwerken van werkorders;
• Afhandelen van klantvragen en klachten;
• Bespreken van facturen en toelichten van uitgevoerde werkzaamheden.