Consultant CRM & Marketing Automation Confirmé F/H

Passionne par le CRM, la Data et les ecosystemes Marketing ?

Vous aimez intervenir sur des projets complexes, internationaux et omnicanaux ?

Vous souhaitez mettre votre expertise au service de la transformation CRM et marketing de grandes marques ?

Rejoignez notre equipe d'experts chez VISEO pour accompagner nos clients grands comptes internationaux dans la conception et l'evolution de leurs plateformes CRM et Marketing.

Ce que nous allons faire ensemble ?

Nous recherchons un Business Analyst CRM & Marketing IT Confirme pour faire le lien entre les equipes metiers, les equipes IT et les partenaires techniques au sein d'un environnement international.

Vos missions :

• Recueillir et analyser les besoins m etiers afin de les traduire en solutions fonctionnelles et techniques.
• Participer a la conception des architectures CRM, des modeles de donnees et des flux d'integration.
• Rediger les specifications fonctionnelles et la documentation projet.
• Coordonner les differents intervenants et assurer le suivi des projets dans un contexte Agile.
• Accompagner les equipes de developpement tout au long des phases de realisation.
• Preparer, executer et piloter les phases de tests (UAT, tests d'integration, end-to-end).
• Piloter les mises en production et accompagner les deploiements aupres des utilisateurs.
• Assurer l'interface entre les equipes IT, marketing et les utilisateurs metiers a l'international.

Qui etes-vous ?

Diplome(e) d'une ecole d'ingenieur, de commerce ou equivalent Bac+5, vous justifiez d'au moins 5 ans d 'experience dans un environnement CRM et Marketing IT :

• Vous avez une solide experience en Business Analysis , gestion de projet et redaction de specifications.
• Vous evoluez avec aisance dans des environnements Agile et savez coordonner plusieurs parties prenantes.
• Vous disposez d'une bonne comprehension des architectures CRM, des modeles de donnees et des flux d'integration.
• Vous savez dialoguer aussi bien avec les equipes techniques qu'avec les utilisateurs metiers.
• Vous maitrisez SQL et etes a l'aise avec les API, les echanges de donnees et les outils de tests.
• Vous avez une experience significative sur Adobe Campaign.
• Une connaissance de Salesforce Marketing Cloud est un veritable atout.
• Une experience dans le secteur du retail omnicanal est fortement appreciee.
• Vous etes organise(e), rigoureux(se), autonome et reconnu(e) pour votre sens du service et votre posture de conseil.
• Anglais courant indispensable.

Les attendus techniques :

• Solide comprehension des architectures CRM
• Tres bon niveau en SQL
• Bonne connaissance des APIs et des flux d'integration
• Utilisation de Postman pour les tests
• Capacite a travailler avec des environnements Data (DWH, GCP, BigQuery)
• Notions de JavaScript

Ce que nous avons a vous offrir ?

Vous ferez partie de la communaut e Digital Marketing : la proximite et la taille humaine de notre organisation vous permettront de rendre visible vos initiatives et d'evoquer facilement vos projets. En parallele, le dynamisme de l'entreprise et sa croissance perpetuelle multiplieront vos opportunites d'evolution.

Vous beneficierez d'un management de proximit e par votre mentor tout au long de votre parcours chez VISEO.

Vous disposerez de multiples moyens pour monter en comp etences et decouvrir de nouveaux domaines : formations, certifications, Brown Bag Lunchs, ateliers, meet-ups, rencontre d'experts, seminaires techniques…

Ce qui nous differencie ?

• Une communaut e active de passionnes : des talks toutes les semaines, la participation a des evenements techniques (ateliers, rencontres d'experts, Tech An Hour, BBL, Rex, Sponsoring…)
• Des dispositifs collectifs d'epargne salariale (PEE et PERECO) et la possibilite de devenir actionnaire VISEO
• Rejoindre nos equipes, c'est contribuer a une performance qui a du sens : creer de la valeur durable en conciliant performance economique, responsabilite environnementale et impact societal, en agissant concretement pour l'interet general avec Komeet a travers le mecenat de competences, en soutenant Cafe Joyeux et l'Institut Imagine, et en renforçant l'inclusion avec Yumaincap …

Pr et(e) a relever le defi ? Integrez le #VISEOspirit !

Employeur inclusif et engage, VISEO agit au quotidien pour promouvoir la diversite, prevenir toute forme de discrimination et garantir un environnement de travail respectueux. Attaches a la mixite des equipes et a la richesse des parcours, nous encourageons toutes les candidatures, valorisons tous les talents, et mettons en oeuvre tous les dispositifs adaptes necessaires pour accompagner chaque talent dans la duree.

_A propos de VISEO_

_Avec 3 000 collaborateurs intervenant sur 5 continents, VISEO concilie agilit e et complementarite de ses savoir-faire pour faire du numerique un reel levier de competitivite et de performance._

#PositiveDigitalMakers

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