Responsable Services Managés SAP F/H

Rejoignez une equipe passionnee par les projets SAP innovants et impactants !

Votre mission, si vous l'acceptez : integre*e a l'equipe SAP, vous jouerez un role cle dans la reussite de projets strategiques.

Ce que nous allons faire ensemble ?

En tant que Responsable Services Manages SAP F-H chez VISEO, vous etes au coeur de notre strat egie de delivery SAP technique. Vous pilotez les activites de la BU sur les Services Manages SAP, accompagnez nos clients sur leurs environnements SAP, et federez une equipe d'experts repartie entre la France et l'Espagne pour garantir l'excellence des services delivres.

Dans le cadre de vos missions de pilotage :

\- Assurer la satisfaction client en animant la relation au quotidien et en garantissant la qualite des services delivres.

-Structurer et faire evoluer les processus de delivery pour garantir qualite, performance et satisfaction client

-Piloter l'activite : gestion RH (recrutement, suivi des collaborateurs, definition des objectifs), planification operationnelle et montee en competences.

-Coordonner et animer une equipe bi-pays composee de consultants, ingenieurs systemes SAP, experts Cloud et referents techniques

-Suivre la performance financiere de la BU : facturation, suivi du P&L, optimisation de la rentabilite.

-Contribuer au developpement commercial : analyse des besoins clients, avant-vente, chiffrages, redaction et soutenance des offres.

-Faire evoluer notre offre de services manages SAP afin de repondre aux exigences de nos clients et l'evolution du marche

-Participer a la contractualisation des prestations et aux negociations associees.

-Garantir l'alignement des prestations avec les engagements contractuels et les standards de qualite VISEO.

Dans le cadre de vos missions d 'expertise technique et de conseil :

-Intervenir en tant qu'expert SAP sur les sujets d'architecture, d'administration et de deploiement (OnPremise, Cloud, RISE).

-Piloter des projets techniques SAP : migration vers le cloud, upgrades, mise en oeuvre de SAP RISE, deploiements SAP BTP.

-Piloter la delivery des services manages SAP

-Accompagner techniquement les clients dans la gestion et l'evolution de leurs environnements SAP.

-Assurer une veille technologique constante sur les innovations SAP pour alimenter notre vision strategique.

Ce que nous avons a vous offrir ?

En tant que membre de notre equipe, vous beneficierez de :

• Formations et certifications SAP pour toujours rester a la pointe de l'innovation.
• Accompagnement sur mesure grace a un dispositif de mentoring dedie.
• Opportunit es de projets internes : developpement de maquettes sur les dernieres technologies, participation a nos offres SAP.
• Contribution a des initiatives RSE : engagez-vous avec nous pour l'environnement, l'inclusion et l'egalite des chances.
• Travail hybride : une organisation permettant d'equilibrer vie professionnelle et personnelle.

Nos r ealisations et projets phares :

• Industrie : deploiement du Core Model S/4HANA dans plusieurs pays.
• Retail : integration de SAP CAR et SAC pour une experience client amelioree.
• É nergie : audit et migration vers S/4HANA.
• T elecom : formation en vue d'une migration strategique.
• Agroalimentaire : migration Brownfield et activation de l'interface FIORI.
• Service / Transport : mise en place du Core Model S/4 Cloud Public (FI/CO/MM/SD), deploiement Greenfield.

Qui etes-vous ?

• Vous justifiez d'une experience confirmee dans le pilotage d'une activite ou d'un pole d'expertise SAP.
• Vous etes reconnu*e pour votre maitrise technique de SAP : architecture, administration, deploiements Cloud (S/4HANA, RISE, BTP…).
• Vous maitrisez les pratiques DevOps et Infrastructure as Code.
• Vous avez une solide connaissance des environnements hyperscaler (Azure, AWS, GCP).
• Vous etes a l'aise avec les cycles d'avant-vente, la contractualisation et la gestion financiere (P&L, facturation).
• Vous avez un leadership naturel, une forte orientation client et une capacite a federer vos equipes.
• Vous parlez couramment anglais et vous evoluez avec aisance dans un contexte international.
• Vous parlez espagnol idealement.

Ce qui nous differencie ?

Chez VISEO , nous valorisons :

• L'innovation, le partage et la proximite.
• Une communaute SAP a taille humaine ou vos idees font la difference.
• Un partenariat SAP offrant un acces privilegie aux dernieres versions et certifications.

_Avec 3000 collaborateurs intervenant sur 5 continents, VISEO concilie agilit e et complementarite de ses savoir-faire pour faire du numerique un reel levier de competitivite et de performance._

_Employeur inclusif et engag e, VISEO agit au quotidien pour promouvoir la diversite, prevenir toute forme de discrimination et garantir un environnement de travail respectueux. Attaches a la mixite des equipes et a la richesse des parcours, nous encourageons toutes les candidatures, valorisons tous les talents, et mettons en oeuvre tous les dispositifs adaptes necessaires pour accompagner chaque talent dans la duree._

_Rejoindre nos equipes, c'est contribuer a une performance qui a du sens : creer de la valeur durable en conciliant performance economique, responsabilite environnementale et impact societal, en agissant concretement pour l'interet general avec Komeet a travers le mecenat de competences, en soutenant Cafe Joyeux et l'Institut Imagine, et en renforçant l'inclusion avec Yumaincap …_

GDPR MESSAGE: Our privacy policy has been updated to comply with the new regulations. We invite you to consult it by clicking here: https://www.viseo.com/fr/politique-de-confidentialite. The VISEO Group uses the data collected as part of your application to assess your suitability for the job in question. We use the Jazz HR tool to help us in our recruitment process. This tool complies with current regulations on the protection of personal data. The tool is hosted in the United States and is PrivacyShield certified for HR data. In all cases, we may keep your file for 5 years so that we can contact you again if another position matches your profile. You may, of course, object to this. To find out more about how your data is used and how you can exercise your rights, please consult our privacy policy https://www.viseo.com/fr/politique-de-confidentialite.