Travel Agent

Wat ga je doen?

Van een Servicemonteur die naar een klant in Engeland vertrekt tot een collega die voor een project naar Amerika reist: achter iedere succesvolle zakenreis staat een goede voorbereiding. Als Travel Agent zorg jij ervoor dat alles geregeld is voordat een collega vertrekt. Jij houdt overzicht, denkt vooruit en schakelt snel wanneer plannen veranderen.

In deze functie ben je veel meer dan alleen een reisplanner. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor reizende collega’s en zorgt ervoor dat zij beschikken over de juiste informatie, documenten en reserveringen. Ondertussen houd je actuele reisadviezen in de gaten, bewaak je planningen en los je eventuele uitdagingen onderweg pragmatisch op. Dankzij jouw inzet kunnen collega's zich volledig richten op hun werk en reizen zij met een gerust gevoel de wereld over.

Samen met drie collega's vorm je het Travel Team. Iedereen heeft zijn eigen verantwoordelijkheden, maar jullie werken nauw samen om collega’s voor, tijdens en na hun reis optimaal te ondersteunen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het organiseren en boeken van internationale zakenreizen voor collega’s wereldwijd;
• Het regelen van vluchten, hotels, huurauto’s, treinreizen en lokaal vervoer;
• Het verzorgen en controleren van reisdocumenten en benodigde voorbereidingen;
• Het informeren van reizigers over reisplanningen, reisadviezen en wijzigingen;
• Het signaleren en oplossen van praktische vraagstukken rondom reizen;
• Het verwerken van administratieve gegevens en uitvoeren van controles;
• Het onderhouden van contact met reizigers, leveranciers en internationale partners.