Mitarbeiter Zentrale Terminvergabe m/w/d

Zur Verstärkung unseres Klinik-Teams im Herzen von Bad Rappenau** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die zentrale** Terminvergabe in Vollzeit oder Teilzeit.

• Sie steuern die telefonische und digitale Vergabe von Terminen der Ambulanzen unserer Orthopädischen Fachklinik.
• Sie sind die erste Anlaufstelle und**** beantworten geduldig und kompetent Fragen von Patienten, Zuweisern und Kooperationspartnern.
• Die administrative Erfassung der notwendigen Patientendaten ist für Sie selbstverständlich und Sie pflegen diese sorgfältig in unserem Krankenhausinformationssystem (KIS) ein.
• Bei Terminverschiebungen oder Notfällen reagieren Sie schnell, flexibel und lösungsorientiert.

• Eine abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich (z. B. als MFA, Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen, bzw. vergleichbare Qualifikationen) oder Erfahrung im Kundenservice/Call-Center.
• Ein ausgeprägtes Organisationstalent, eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Arbeiten im Team macht Ihnen Spaß.
• Eine sehr gute Ausdrucksweise, ausgeprägte Empathie im Umgang mit Patienten,**** und auch bei hohem Telefonaufkommen behalten Sie einen kühlen Kopf und Ihr Lächeln in der Stimme.
• IT-Skills: Sicherer Umgang mit dem PC (MS Office) und der medizinischen Terminologie. Erfahrung mit unseren Kliniksoftwareprogrammen (CCP, Samedi) ist von Vorteil, aber kein Muss.

• Tarifliche Vergütung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis.
• Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen.
• Umfassende Sozialleistungen wie Corporate Benefits, z.B. betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsförderung, Zuschuss Kinderbetreuung, JobRad u. v. m.
• Individuelle Teilzeitmodelle und die entsprechende Dienstplangestaltung
• eine strukturierte und herzliche Begleitung während Ihrer Onboarding-Phase.
• einen modernen Arbeitsplatz mit ergonomischer Ausstattung und ein tolles, kollegiales Team, das sich auf Sie freut.