Baliemedewerker Gereedschap & Machines in Budel

Heb jij interesse in gereedschap, machines en techniek en help je graag mensen? Dan is deze vacature Baliemedewerker Gereedschap & Machines bij Van Cranenbroek in Budel misschien iets voor jou. Je hoeft geen monteur te zijn: technisch inzicht, nieuwsgierigheid en goed kunnen doorvragen vinden wij veel belangrijker.

Van Cranenbroek is een familiebedrijf met vijf winkels in Nederland en België en ongeveer 1.000 medewerkers. Ons assortiment is breed: van tuin en doe-het-zelf tot machines, gereedschap en technische producten.

Voor onze winkel in Budel zoeken we een collega voor onze technische servicebalie. Klanten komen hier bijvoorbeeld met een grasmaaier die niet meer start, een kettingzaag die vreemd klinkt of elektrisch gereedschap dat niet meer goed werkt.

Jij hoeft niet direct te weten wat er precies kapot is. Het belangrijkste is dat je goed luistert en de juiste vragen stelt. Wat doet het apparaat nog wel? Wanneer is het probleem begonnen? Maakt de motor een vreemd geluid? Is er al iets geprobeerd?

Soms kun je het probleem eenvoudig oplossen. Soms merk je juist dat er meer aan de hand is en dat een product verder onderzocht of gerepareerd moet worden. Hoe langer je bij ons werkt, hoe meer je leert over onze producten en veelvoorkomende technische problemen.

Wat ga je doen?

Als Baliemedewerker Gereedschap & Machines ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en collega's met vragen over technische producten. Denk aan grasmaaiers, kettingzagen, compressoren, aggregaten, elektrisch gereedschap en andere machines.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• klanten helpen met vragen en technische problemen;
• goed doorvragen om te achterhalen wat er met een product aan de hand kan zijn;
• eenvoudige technische problemen herkennen en waar mogelijk oplossen;
• bepalen wanneer een product verder onderzocht of gerepareerd moet worden;
• klanten uitleg geven over het gebruik en onderhoud van gereedschap en machines;
• eenvoudige reparaties en technische werkzaamheden uitvoeren die je bij ons leert;
• reparaties, garantiegevallen en aanvragen bij leveranciers administratief verwerken;
• klanten telefonisch, per e-mail en aan de balie helpen;
• zorgen dat onderdelen en technische materialen netjes op voorraad zijn;
• samenwerken met collega's van de winkel en andere afdelingen.

Je bent dus niet aan het sleutelen. Klantcontact, technisch meedenken en praktisch oplossen komen in deze functie samen.

###

Wat bieden wij jou?

Bij Van Cranenbroek werk je in een nuchter familiebedrijf waar we graag aanpakken en waar de lijnen kort zijn. Je krijgt de ruimte om de functie te leren en steeds meer technische kennis op te bouwen.

Daarnaast bieden wij:

• Een tijdelijk contract met kans op verlenging en uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren.
• Een passend salaris waarbij iedere gewerkte minuut wordt uitbetaald.
• Vakantiegeld.
• Een toeslag voor werken op feestdagen.
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer, tot maximaal 40 kilometer per dag.
• Een goede pensioenregeling, waarbij Van Cranenbroek het grootste deel van de premie betaalt.
• 25 vakantiedagen + 1 extra vrije dag bij een fulltime dienstverband.
• Een maaltijdvergoeding op lange werkdagen en gratis fruit op het werk.
• Personeelskorting op ons brede assortiment.
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen Van Cranenbroek.
• Een gezellige werksfeer met onder andere een nieuwjaarsborrel en regelmatig iets extra's op locatie.