Werkstudent Kundenberater Kundenrückgewinnung (m/w/d)

Du studierst und möchtest neben dem Studium praktische Erfahrung im Kundenkontakt sammeln? Wenn du gern telefonierst und offen auf Menschen zugehst, bist du als Werkstudent in der Kundenrückgewinnung (m/w/d) bei uns genau richtig. Du arbeitest vor Ort in Dortmund und wirst Teil des Avedo-Teams. Auch ohne Vorerfahrung bist du in unserem Call Center herzlich willkommen!

**

Deine Benefits**

• Werkstudentenstelle für Studierende mit mind. 15 Std. pro Woche
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• große Firmenfeste und individuelle Teamevents
• aufgeschlossenes, sympathisches Team und ein angenehmes Arbeitsklima
• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents

Deine Aufgaben

• telefonische Beratung von Bestandskunden mit Kündigungsabsicht
• Kunden mit Kündigungsabsichten zurückgewinnen
• Ansprechpartner bei Fragen rund um Vertragsverlängerung und Tarifoptimierung
• individuelle Beratung zu passenden Produkten
• zur Kundenbindung und Kundenzufriedenheit beitragen
• Kundengespräche sorgfältig nachbereiten