Commercial(e)- Grand Mbao, Sénégal

Chez Lapaire, nous transformons la vie des gens.

Parce qu'une bonne vision est essentielle pour bien vivre et realiser ses reves, nous avons developpe un concept unique : un service ou le client est au coeur de notre projet, avec des produits de qualite et styles, a des prix justes et transparents.

Rejoindre l'equipe Lapaire, c'est avant tout s'engager dans une aventure panafricaine inspirante qui impacte la sante et le bien-etre des personnes qui nous entourent, et donc leur vie.

Mais c'est aussi et surtout :

• Servir au mieux nos clients pour ameliorer leur quotidien.
• Travailler et agir en entrepreneur, en contribuant au projet Lapaire par des idees et des initiatives.
• Participer a l'expansion d'une entreprise dynamique en organisant et en anticipant le travail de maniere efficace.
• Apprendre chaque jour pour continuer a grandir et se depasser.
• Collaborer avec des equipes jeunes et multiculturelles, tout en partageant ses connaissances.

Le groupe Lapaire a ete cree en 2018 au Kenya et compte deja plus de 130 magasins d'optique et plus de 600 employes en Ouganda, en Cote d'Ivoire, au Burkina Faso, au Mali, au Benin, au Togo, au Maroc ,au Senegal et au Congo RDC.

Lapaire, Voir au-dela.

Commercial(e)

Descriptif du poste

Lieu de travail : Grand Mbao

Rattachement hierarchique : Responsable d'agence

Equipe managee : aucune

Perimetre : agence

Le/La Commercial(e) est responsable de developper et assurer les ventes d'une Agence Lapaire, en allant directement au contact des prospects sur le terrain, et en accueillant les clients en agence afin de leur proposer les services et produits Lapaire. Le/La Commercial(e) est le premier contact entre Lapaire et le client, son role est donc essentiel pour etablir un premier contact de confiance. Il/elle travaille au quotidien avec l'equipe de l'Agence composee d'un Opticien et est sous la supervision du Responsable d'Agence.

Sa mission se decompose en 3 volets:

Developper les ventes de l'agence d'optique

• Aller directement au contact des prospects sur le terrain aux abords de l'agence, ou dans le perimetre de celle-ci
• Realiser des actions de prospection clients ciblees selon le plan d'actions etabli par le Responsable d'Agence

Assurer une bonne experience client des le seuil de l'Agence

• Assurer un accueil de qualite des visiteurs de l'agence en se rendant disponible et courtois
• Ecouter, comprendre et reformuler le besoin du prospect en posant les bonnes questions
• Presenter clairement le concept Lapaire et decrire les differentes offres aux prospects, repondre aux eventuelles questions du client

Accompagner le client dans son parcours d'achat

• Utiliser ses connaissances pour expliquer les bienfaits des lunettes de vue
• Conseiller les clients dans leur choix de montures
• Conseiller les clients dans leur choix en leur expliquant les differences entre les differents types de verres
• Maintenir la relation avec le client jusqu'a la livraison des lunettes
• Effectuer correctement l'enregistrement des prospects et des ventes dans le logiciel CRM, et participer a l'encaissement des clients ;

Garantir un confort optimal pour nos clients en Agence

• Assurer le bon agencement et a la proprete des etageres de montures afin de mettre en valeurs nos produits
• Veiller a la proprete globale et au confort de l'agence

Atteinte des objectifs

• -Realiser les objectifs journaliers en termes de chiffre d'affaires, de ventes
• -Optimiser le taux de conversion (prospects en clients)
• -Developper le panier moyen a travers des ventes complementaires et un conseil adapte

Respect des procedures:

• -Respecter les process internes
• -Assurer la bonne remontee des informations

Profil du Candidat

• BAC / BT minimum en Gestion commerciale ou formation similaire
• Une experience en vente ou service client est fortement appreciee, cependant les debutants motives et ayant l'envie d'apprendre et d'evoluer rapidement sont les bienvenus.
• Le/La candidat(e) doit etre tres a l'aise avec les nouvelles technologies, applications mobiles et logiciels sur tablette !

Qualites personnelles pour reussir dans ce poste

• Altruisme: L'argent est important mais aider les autres vous donne plus de satisfaction
• Vous aimez parler mais aussi ecouter ce que vos clients ont a vous dire et ce qu'ils veulent
• Dynamique: Vous ne manquez jamais d'energie pour accueillir un nouveau client
• Positif: Vous ne montrez pas vos emotions et restez positif et engage avec vos clients
• Tres motive et passionne: Vous cherchez toujours a depasser vos objectifs
• Commercial dans l'ame: Vous etes motive par la performance et l'envie de convaincre
• Esprit d'equipe: Vous partagez votre experience et vos connaissances avec votre equipe
• Dynamisme : etre actif sur le terrain et garder un bon rythme de prospection
• Proactivite : prendre des initiatives pour generer des ventes et attirer des clients
• Toujours a l'heure !

Etes vous pret a rejoindre l'aventure?

Veuillez noter que nous avons l'intention de contacter tous nos candidats, mais que le nombre eleve de candidatures rend cela malheureusement impossible. Si vous n'avez pas de nouvelles de notre part dans un delai de deux semaines, cela signifie que votre candidature n'a pas ete retenue pour le moment. Cela ne signifie pas pour autant que vous ne serez pas pris en consideration pour de futurs postes. Consultez regulierement notre tableau d'affichage des offres d'emploi et postulez aux postes qui correspondent a vos competences et a votre experience.