Implementation Consultant (m/w/d) – Home Office (Deutschland)

Hast du praktische Erfahrung in der Durchf uhrung technischer Implementierungen, ERP-Systemkonfigurationen und Data Mapping in einem kundenorientierten Umfeld sowie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse?

Verf ugst du uber nachgewiesene Expertise in EDI- und Supply-Chain-Ökosystemen sowie uber fundierte Erfahrung in der eigenverantwortlichen Steuerung komplexer Kundenintegrationen, der Behebung technischer Change Events und der Koordination mit externen Partnern?

Gro ßartig! Dann lies bitte weiter, denn wir haben einen tollen Job fur dich!

Die Position ist im Homeoffice in Deutschland zu besetzen (Raum D usseldorf/Dortmund bevorzugt).

Wir suchen fur das Team unseres Kunden einen Implementation Consultant, der nachgelagerte technische Implementierungen, Systemkonfigurationen und Data Mapping fur komplexe Supply-Chain-Losungen leitet. Von deinem Homeoffice in Deutschland aus (vorzugsweise im Raum Dusseldorf oder Dortmund) agierst du als zentrale technische Schnittstelle: Du analysierst die betrieblichen Anforderungen der Kunden, fuhrst ERP-Integrationen durch und behebst laufende technische Change Events.

Deine Hauptaufgaben:

• Durchfuhren der initialen technischen Implementierung von Technologieprodukten nach dem Verkauf
• Ausfuhren von Installationen, Upgrades, Tests und Systemkonfigurationen zum erfolgreichen Abschluss von Implementierungsprojekten
• Beraten von Kunden zur Analyse und Überprufung betrieblicher Anforderungen sowie zum Verstandnis ihrer geschaftlichen Ziele
• Nachverfolgen des Fortschritts von Implementierungsprojekten, um die Einhaltung von Fristen sicherzustellen und Terminprobleme zu losen
• Informieren von Kunden und anderen Stakeholdern uber den Projektfortschritt
• Anwenden, Testen und Neukonfigurieren von Datenregeln zur Erzielung der gewunschten Ergebnisse
• Arbeiten unter moderater Anleitung mit Raum fur eigenverantwortliche Entscheidungen
• Unterstutzen bei der Problemrecherche, Eingrenzung, Diagnose, Behebung und Nachbereitung von Change Events bei Kunden
• Mitwirken an der Entwicklung standardisierter Losungen fur Kunden
• Eskalieren von Ereignissen an die entsprechenden Stellen, wenn diese außerhalb deines Aufgabenbereichs liegen
• Übernehmen von Support-Fallen, die eine Partnerbeteiligung erfordern, als Eskalationsstelle zwischen dem Kunden und dem Partnernetzwerk
• Direktes Zusammenarbeiten mit Drittanbietern, Beratern, VARs sowie Adapter- oder Anwendungsanbietern
• Übernehmen komplexer Aufgaben von hoher Bedeutung fur die Organisation
• Pflegen tiefgreifender branchenspezifischer Fachkenntnisse sowie aktives Verfolgen neuer Produkte und technischer Updates

Das bringst du f ur die Rolle als Implementation Consultant mit:

• Bachelor-Abschluss mit mehrjahriger relevanter Berufserfahrung oder eine vergleichbare praktische Qualifikation
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• ERP-Kenntnisse, ausgepragte Kommunikationsstarke und Problemlosungskompetenz
• Starke analytische Fahigkeiten, Problemlosungskompetenz und Troubleshooting-Skills
• Exzellente organisatorische Fahigkeiten und die Eigenschaft, mehrere Projekte gleichzeitig zu steuern
• Die Fahigkeit, Datenregeln anzuwenden, zu testen und neu zu konfigurieren, um das gewunschte Ergebnis zu erzielen
• Nachgewiesene Fahigkeit, mit minimaler Einarbeitung/Aufsicht zu arbeiten, Eigeninitiative zu ergreifen und Prioritaten in einem anspruchsvollen, dynamischen Umfeld zu setzen
• Starke Fahigkeiten im Beziehungsaufbau, auch am Telefon
• Ausgepragte Organisations- und Priorisierungsfahigkeiten im Umgang mit mehreren parallelen Aktivitaten

W unschenswert:

• Erfahrung im Umgang mit Drittanbietern, Beratern, VARs oder Adapter- und AnwendungsanbieternVertrautheit mit XML
• Erfahrung mit Textverarbeitungs- und Data-Mapping-Tools sowie fundierte Kenntnisse der Funktionalitaten von Mapping-Tools
• Starke schriftliche und mundliche Kommunikationsfahigkeiten sowie zwischenmenschliches Geschick
• Eine ausgewogene Mischung aus Fahigkeiten: Antreiber und Moderator, taktischer Fuhrender und Macher

Was unser Kunde bietet:

• Einfluss & Hohes Wachstum: Du befolgst nicht nur Standardprozesse, sondern wirkst aktiv am Aufbau und an der Optimierung mit.
• Klare Karrierechancen: Transparente Entwicklungspfade und Aufstiegsmoglichkeiten.
• Hohe Sichtbarkeit & Vielfaltige Projekte: Ein dynamisches Portfolio, das von einflussreichen ERP-Integrationen bis hin zu agilen E-Invoicing-Implementierungen bei europaischen Einzelhandelsgroßen reicht.
• Autonomie & Eigenverantwortung: Ein hoher Grad an Freiraum, um Initiative zu ergreifen, komplexe Herausforderungen zu losen und unsere wachsende europaische Prasenz direkt mitzugestalten.
• Kultur & Team: Werde Teil eines schnell wachsenden Teams mit einer dynamischen Kultur voller Team-Events, Firmenevents und vielen Anlassen, um gemeinsam Erfolge zu feiern.

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