Sales Administration Manager (H/F)

Are you ready to make an impact? Fairmat, a pioneer in advanced recycled materials, has transformed the European market and is now scaling in the US. Our recycling technology transforms carbon fiber waste into a new kind of material that powers industries from sports to automotive.

Founded in 2020, in under 4 years, here are some things we have already accomplished:

• Built and scaled a 50,000-square-foot flagship factory in France,
• Captured over 40% of the EU's industrial CFRP waste market,
• Raised $73.7M in funding, fueling our innovative edge,
• Forged 20+ material supply agreements with global industry giants.

Join us in shaping the future of recycling and closing the loop on carbon fiber.  Ready to make a difference?  Join the Loop..

Votre r ole

En tant que nouveau/nouvelle Sales Administration Manager, vous serez l'epine dorsale de nos operations de vente et le lien essentiel entre nos clients, notre equipe commerciale (a Paris) et nos usines (a Nantes, SLC & Danyang).

Vous ne vous contentez pas de traiter des commandes ; vous etes un(e) professionnel(le) proactif(ve) et axe(e) sur les solutions, qui assure une experience fluide pour nos clients et nos equipes internes.

Vous prendrez plaisir a maintenir et a ameliorer continuellement nos outils de gestion des commandes afin d'optimiser nos operations quotidiennes.

A propos de l 'equipe

Vous rejoindrez une equipe commerciale dynamique, au contact de grandes marques internationales dans des secteurs aussi varies que le sport, l'aeronautique ou la construction. L'equipe compte cinq Sales Managers repartis entre Paris, le remote et les US. Rattache(e) au Sales Director, vous integrerez un collectif uni par la meme conviction : faire de FAIRMAT la reference mondiale des materiaux recycles avances.

Vos missions

1\. Support commercial et gestion des commandes

• Gerer efficacement et rigoureusement l'ensemble du processus d'administration des ventes, de la saisie initiale de la commande jusqu'a la facturation client.
• Agir comme point de contact cle pour les clients, en assurant une excellente communication concernant l'etat des commandes, les livraisons et les demandes apres-vente.
• Soutenir l'equipe commerciale en leur fournissant des donnees precises, des supports et un soutien administratif.

2\. Coordination transversale et operations fluides

• Faire le pont entre les clients, la force de vente, le responsable produit et l'usine.
• Assurer le bon deroulement des operations quotidiennes en prevenant les potentiels dysfonctionnements (retards, informations manquantes, problemes logistiques) et en s'informant activement aupres des differents departements.
• Maintenir d'excellentes relations interpersonnelles a distance avec toutes les parties prenantes.

3\. Amelioration des processus et gestion des outils

• Utiliser, naviguer et potentiellement depanner nos outils numeriques internes (Coda, Pennylane) et notre CRM (Hubspot) au quotidien.
• Faire preuve de proactivite pour identifier les goulots d'etranglement dans nos processus administratifs actuels et suggerer des ameliorations.