Customer Service Teamleiter – deutschsprachig (m/w/d)

Du sprichst sehr gut Deutsch? Für unseren Standort in Buenos Aires suchen wir dich als Customer Service Team Lead – German Speaking (m/w/d) für unseren Auftraggeber V olkswagen Financial Services AG in Vollzeit.

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit
• Top-Gehalt und unbefristeter Arbeitsvertrag mit offizieller Anmeldung bei den argentinischen Behörden und der Sozialversicherung
• private Krankenversicherung bei Swiss Medical für zusätzliche Sicherheit
• umfassende Unterstützung bei Arbeits- und Aufenthaltsgenehmigungen sowie bei organisatorischen und rechtlichen Fragen
• Fahrtkostenzuschuss für den Weg zum Standort
• komplett deutschsprachiges Arbeitsumfeld mit deutschem Management und Kolleg:innen vor Ort
• regelmäßiger Mitarbeiter-Stammtisch für Austausch und Networking
• vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten , z. B. Teamleiterausbildung mit Zertifikat oder individuelle Weiterbildungsprogramme

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Deine Aufgaben**

• fachliche und disziplinarische Führung eines Teams gemäß qualitativen und quantitativen Projektzielen
• regelmäßige Mitarbeitergespräche zu fachlichen, organisatorischen und leistungsbezogenen Themen
• Planung und Durchführung von Teammeetings
• Monitoring, Qualitätssicherung und Coaching der Mitarbeitenden
• aktive Mitgestaltung und Optimierung von Projektprozessen
• Sicherstellung sowie Steigerung von Produktivität und Profitabilität