Kundenberater Beschwerdemanagement (w/m/d)

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH · Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

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Location: Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Type: Full-time
Posted: 2026-06-19
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Du willst Teil unseres Avedo-Teams werden? Du bist kommunikationsstark und liebst den direkten Draht zum Kunden? Dann bist du bei uns als Kundenberater (w/m/d) Beschwerdemanagement genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits**

sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30h/Woche)
pünktliches Festgehalt zzgl. Prämienzahlung
umfangreiche Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents

Deine Aufgaben

kompetente und freundliche Kundenberatung- und Kommunikation
Beantwortung schriftlicher und telefonischer Kundenanfragen
Erarbeiten von Lösungen für diverse Kundenanliegen, auch wenn diese mal knifflig sind
bei Fragen oder Unklarheiten in Zusammenarbeit mit deinem Einarbeitungspaten
sorgfältige Dokumentation der Kundenkontakte im System
durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit

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