Операционный директор РНКО

Ищем Операционного директора для управления бизнес-процессами РНКО, повышения операционной эффективности, качества клиентского сервиса и подготовки бизнеса к масштабированию. Обязанности: Управление операционной деятельностью и взаимодействием подразделений РНКО. Оптимизация сквозных процессов между клиентским блоком, финансовым мониторингом, валютным контролем и другими функциями. Повышение операционной эффективности, устранение процессных разрывов и автоматизация. Развитие клиентского сервиса: внедрение SLA, стандартов обслуживания и оптимизация клиентского пути. Построение масштабируемой операционной модели для развития бизнеса. Требования Опыт работы на руководящих позициях в банковской или финансовой отрасли. Глубокое понимание банковских процессов и обслуживания корпоративных клиентов (B2B). Опыт управления кросс-функциональными процессами, их оптимизации и автоматизации. Успешный опыт внедрения изменений и повышения операционной эффективности. Системное мышление, самостоятельность и сильные управленческие навыки. Льготы Офис рядом с метро «Спортивная». Конкурентная заработная плата: фиксированный оклад + квартальные премии по KPI. Прямое взаимодействие с акционерами, участие в стратегических решениях. Технологичная среда, интересные задачи и лояльное руководство.