KLIENTU APKALPOŠANAS SPECIĀLISTS/-E - PROJEKTU KOORDINATORS/-E

CV-Online Recruitment · Rīga, Latvija, LV

Have Otto apply for me →

Checked against recruitee. Still accepting applications.

Atbalstīsi fiziskos un juridiskos klientus (e-pasts, tālrunis, atbalsta pieprasījumi) par sistēmas lietojamību, nozares specifiku, pakalpojumu traucējumiem, rēķiniem un sadarbības jautājumiem
Plānosi un koordinēsi nelielus projektus/ieviešanas darbus (konfigurācijas, testēšana), saskaņosi termiņus un statusu ar iesaistītajām pusēm
Strukturēsi un analizēsi datus, sagatavosi atskaites, salīdzināsi periodus, rēķinus, rezultātus, pamanīsi un novērsīsi problēmsituācijas
Sekosi norēķinu un grāmatvedības plūsmai (rēķinu cikli, akti, pārbaudes)
Uzturēsi un izmantosi CRM un darba plūsmas rīkus (piem., HubSpot, Trello un citas iekšējās platformas)
Uzturēsi iekšējo dokumentāciju un zināšanu bāzi (piem., Confluence, reģistru faili, klientu saraksti) - veiksi labojumus, papildinājumus un sekosi, lai informācija ir aktuāla
Kārtosi reģistrācijas un saskaņojumus ārējās sistēmās un pie partneriem, sekosi pieteikumu statusiem un termiņiem
Sazināsies ar partneriem un piegādātājiem par prasībām jaunos tirgos, informēsi klientus par izmaiņām un jaunumiem
Sadarbosies ar izstrādes komandu - formulēsi uzdevumus, testēsi jaunas funkcijas un uzlabojumus, pieteiksi un izsekosi kļūdas
Sniegsi ieteikumus procesu uzlabošanai

Stop retyping the same form

Upload a CV once, and Otto fills in this application for you.

Try Free Now →