Customer Success Specialist (Studenten bijbaan)

Woon je in de omgeving van Maarssen, Utrecht, Breukelen, Vleuten of De Meern? Dan is deze bijbaan bij [FinancialLease.nl](http://FinancialLease.nl) dé kans om lekker bij te verdienen én je professionele skills te ontwikkelen!**

**

FinancialLease.nl is de afgelopen jaren sterk gegroeid, waarbij de focus onveranderlijk is gebleven: het creëren van maximale waarde voor onze belangrijkste stakeholders. Als onafhankelijke tussenpartij ontzorgen wij de ondernemer in het vinden én financieren van een auto, creëren wij een advertentieplatform én verkopen wij voor autobedrijven. De banken waarmee wij samenwerken, daar leveren wij waarde in de vorm van kredieten. Door on-demand leasen mogelijk te maken, zetten we een nieuwe norm in de markt! Wij gaan de trage en complexe wereld van financieringen radicaal veranderen. Linksom of rechtsom, wij helpen ondernemers in hun bewegingsvrijheid om te ondernemen.

Wat ga je doen?

Als Customer Success Specialist binnen ons Studententeam ben jij verantwoordelijk voor de re-activatie van ons huidige klantenbestand. Hiermee doe je waardevolle ervaring op waarmee je jouw carrière een kick-start geeft. Heb je nog geen ervaring? Geen probleem! Wij leren je alles wat je moet weten. Het enige dat jij nodig hebt is je inlevingsvermogen, vlotte babbel en ambitie om het te maken in de sales. Geen horeca- of supermarktbijbaantje voor jou, maar werken aan je cv en knaken verdienen.

En het beste: bij ons hoef jij niet vroeg je wekker te zetten en kun je deze zomer 's avonds gewoon met je vrienden chillen op het terras. Ideaal!

Specifieke taken:

• Outbound sales: Klantbehoeften inventariseren en omzetten in commerciële kansen.
• Cross- en upselling: Informeren over nieuwe producten en extra verkopen realiseren.
• Retentie: Tevredenheid van bestaande klanten peilen en nieuwe behoeften identificeren.
• Hoog serviceniveau bieden: Klanten snel en accuraat van informatie voorzien.
• Contactverzoeken opvolgen: Pipeline van FinancialLease.nl beheren via telefoon, WhatsApp, chat, sms en e-mail.
• Documentatie: Communicatie en documentatie nauwkeurig vastleggen in ons CRM-pakket.