Agent(e) au service à la clientèle

Agent(e) au service à la clientèle – Opportunité à Montréal

Vous êtes parfaitement bilingue (français-anglais) et possédez d'excellentes compétences relationnelles ? Si oui, nous recrutons actuellement un(e) agent(e) au service à la clientèle pour notre client, une entreprise renommée dans le domaine agroalimentaire basée à Montréal.

Vos missions :

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• Accueillir les clients : Réceptionner les clients avec professionnalisme et courtoisie, en leur offrant une expérience positive dès leur arrivée.

• Gestion des données : Lire les documents sources et saisir les données dans le système avec précision.

• Traitement des informations : Compiler, trier et vérifier la validité des données pour assurer leur exactitude.

• Vérification des stocks : Effectuer la vérification de l’inventaire dans le système pour maintenir une gestion optimale des stocks.

• Préparation de la facturation : Préparer les factures avec soin et précision pour garantir la satisfaction des clients.

Profil

Profil recherché :

• Bilinguisme : Excellente maîtrise du français et de l’anglais, avec des compétences exceptionnelles en communication écrite et orale dans les deux langues.

• Expérience : Au moins une année d’expérience significative en service à la clientèle, démontrant une aptitude à résoudre les problèmes et à gérer les demandes des clients de manière efficace et professionnelle.

• Formation académique : Diplôme d'études collégiales (AEC ou DEC) en adéquation avec le poste, tel que dans les domaines de l'administration, des affaires ou du service à la clientèle.

• Compétences informatiques : Excellente maîtrise des logiciels de la suite Office, en particulier Excel à un niveau avancé*** Capacité à utiliser ces outils pour analyser des données, générer des rapports et optimiser les processus de travail.

Informations contractuelles

Conditions offertes par la structure d'acceuil:

• Entreprise de renommée dans le domaine agroalimentaire, milieu syndiqué

• Ambiance de travail : Environnement de travail accueillant et dynamique

• Rémunération : Salaire de départ de 22.50$/h, avec augmentations et avantages sociaux après la période d’approbation

• Localisation : Montréal, proche du centre-ville, bureau accessible en transport en commun

• Horaire : 40 heures/semaine, postes de jour, poste permanent

• Avantages : Journées fériées payées et vacances accumulées

Nous serions ravis d'accueillir un(e) candidat(e) motivé(e) et passionné(e) pour rejoindre l'équipe. N'hésitez pas à postuler dès maintenant !