Υπάλληλος Τηλεφωνικού Κέντρου (ΔΙΑ ΖΩΣΗΣ)

Η MACO, κορυφαία εταιρεία στον χώρο των Συστημάτων Μαλλιών και των Περούκων, αναζητά νέους συνεργάτες για την ενίσχυση του τμήματος τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών. Η θέση προσφέρεται με δια ζώσης μοντέλο εργασίας: Η εργασία πραγματοποιείται από τα γραφεία της εταιρείας στην Καλλιθέα.

Κύριες Αρμοδιότητες:

• Παροχή τηλεφωνικής ενημέρωσης σε νέους πελάτες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρείας (εισερχόμενες κλήσεις).
• Εξυπηρέτηση υφιστάμενου πελατολογίου, με στόχο την κατανόηση, διαχείριση και καταγραφή αιτημάτων, παραπόνων και προβλημάτων.
• Διατήρηση και ενίσχυση σχέσεων εμπιστοσύνης και συνεργασίας με τους πελάτες.
• Συστηματική καταγραφή πληροφοριών και επιμελημένη τήρηση αρχείων.