Vertriebssachbearbeiter m/w/d Customer Support

Unser Kunde ist ein familiengeführtes Unternehmen mit über 1000 Mitarbeitenden weltweit. Gegründet wurde das Unternehmen 1902, der Hauptsitz ist in Nürnberg. Mit der Entwicklung und Fertigung von Lenkflugkörpern und Munition für Heer, Luftwaffe und Marine zählt das Unternehmen zu den Technologieführern am Weltmarkt. Sozialer Zusammenhalt, Offenheit und Respekt für kulturelle Unterschiede sind selbstverständlich sowie Transparenz, Integrität und Fairness. Die Weiterentwicklungsmöglichkeiten sind sehr vielfältig. Das sind die Aufgaben:

• Ansprechpartner für Kunden bzgl. Produkt-Nachbesserung und Reklamationen

• Ansprechpartner für die Erstellung von kundenspezifischen Support-Lösungen

• Administrative Abwicklung Customer Support

• Erstellung und Übermittlung von Instandsetzungsangeboten und Nachverfolgung für nationale und internationale Kunden

• Terminüberwachung zur Sicherstellung der Kundentermine

Voraussetzungen

• Betriebswirt oder vergleichbare Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Customer Support

• 3 - 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung

• Sehr gute Englischkenntnisse

• Kenntnisse in SAP S4 HANA und MS Office

Vorteile

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis

• Tarifzugehörigkeit Metall- und Elektroindustrie

• (35h Woche, 13 Monatsgehälter und Leistungszulagen)

• Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten

• gute ÖPNV- Anbindung, DeutscheJobTicket (DJT)

• Dienstradleasing

• Deutschlandweites Firmenfitnessprogramm

• Kantine im Industriepark

• Umzugskostenbeihilfe unter bestimmten Voraussetzungen

• In- und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

• Konzerneigenes Potentialmanagement