Customer Success Manager (w/m/x)
Pineapple Recruiting GmbH · Wien, Österreich, AT
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- Location
- Wien, Österreich, AT
- Type
- Full-time
- Posted
Unser Kunde ist ein nachhaltig wachsendes Beratungsunternehmen mit Schwerpunkt auf ServiceNow-Implementierung und -Optimierung. Zur Unterstützung des weiteren Wachstums wird ein Customer Success Manager (w/m/x) gesucht.
- Beratung und strategische Weiterentwicklung der Kunden
- Identifikation von Ausbaupotenzialen und Erstellung von Maßnahmenplänen
- Analyse von Kundenfeedback und Ableitung von Empfehlungen
- Durchführung von Workshops, Schulungen und Onboardings
- Kommunikation zu Releases und Best Practices
- Koordination von Support und internen Fachteam
- Unterstützung bei der Erreichung von Geschäftszielen
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