Online Travel Agent

Bij Prijsvrij Vakanties & D-reizen draait het om één ding: mensen helpen aan hun mooiste tijd van het jaar. We zoeken een Online Travel Agent die er net als wij zininin heeft. In klanten helpen. In knallen als het druk is. In het vieren van successen met een borrel, Bossche Bol óf een potje padel.

Check(-in), maar wat ga je dan precies doen?

Als Online Travel Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt voor een zorgeloze reiservaring door klanten snel en vriendelijk te helpen via e-mail, chat en telefoon. Door goed te luisteren, snel te schakelen en oplossingsgericht te werken, maak jij écht het verschil. Jouw werkzaamheden zijn onder andere:

• Je helpt klanten bij wijzigingen of vragen over hun reis;
• Je zorgt dat online inchecken en bijboeken van extra’s soepel verloopt;
• Je fixt lastminute vragen als een pro, met snelheid en persoonlijke aandacht;
• Je geeft duidelijke informatie over onze diensten en producten;
• Je ziet commerciële kansen en grijpt ze;
• Je werkt nauwkeurig met klantgegevens en onze systemen;
• Je denkt actief mee over hoe we slimmer kunnen werken en klanten nóg blijer maken.

Omdat we voor onze klanten 24/7 bereikbaar willen zijn, staan we ook ’s avonds, in het weekend en op feestdagen voor hen klaar. Juist op die momenten maken we het verschil.

Dit krijg jij :

De allerbeste deal! De reis van jouw leven met een positie in een informele organisatie, waar harde werkers het verschil maken voor onze klanten. De mogelijkheid om je intern te ontwikkelen en te groeien. Wij ontvangen je met open armen in een hecht en gezellig team, waar je samen met je collega’s bijdraagt aan onze missie: Een zorgeloze reis voor de beste prijs!

• Een salaris dat past bij jouw ervaring en verantwoordelijkheden;
• 25 vakantiedagen (bij fulltime) en 8% vakantiegeld;
• Een goede pensioenregeling via Nationale Nederlanden;
• Korting op je eigen vakanties én Friends & Family-korting om weg te geven;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis;
• Volop ontwikkelmogelijkheden via My Academy;
• Een moderne werkplek in het bruisende hart van 's-Hertogenbosch;
• Een handig fietsplan en collectiviteitskorting bij CZ;
• Gezelligheid gegarandeerd met onze legendarische vrijdagmiddagborrels, en Bossche Bollen als er iets te vieren is;
• Leuke sportieve activiteiten, zoals het maandelijkse Prijsvrij Padeltoernooi en de jaarlijkse Vestingloop.

Omdat we voor onze klanten 24/7 bereikbaar willen zijn, staan we ook ’s avonds, in het weekend en op feestdagen voor hen klaar. Juist op die momenten maken we het verschil.

Klanten nemen contact op over iets waar ze enorm naar uitkijken: hun vakantie. Jij zorgt dat alles goed geregeld is, zodat zij met een gerust hart kunnen vertrekken. Geen standaard klantenservicewerk dus, maar belangrijk en dankbaar werk, samen met een team leuke collega's!