Mitarbeiter/in Im Kundenservice (m/w/d)
Stadtwerke Neuss · Neuss
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- Location
- Neuss
- Type
- Full-time
- Posted
- Telefonische und persönliche Kundenberatung, hierbei:
- Abfallberatung
- Auftragsannahme für den Behälterdienst
- Terminvergabe für Abfallentsorgungsformen auf Abruf
- Anlaufstelle für Beschwerden
- Allgemeine Verwaltungstätigkeiten
- Sie verfügen über Eigeninitiative, Flexibilität hinsichtlich der persönlichen Arbeitszeit im Rahmen der Erreichbarkeitszeiten unseres Kundencenters, Teamfähigkeit sowie über ausgeprägte Kundenorientierung und ein bewusstes Dienstleistungsverständnis.
- Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit sowie eine freundliches Auftreten runden Ihr Profil ab.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene, fachbezogene Ausbildung sowie über Berufserfahrung im Bereich Kundenservice bzw. Kundenbetreuung, berufliche Vorerfahrungen in der Branche wären wünschenswert.
- Sie sind versiert im Umgang mit MS Word, Excel und Outlook, Kenntnisse in der Fachsoftware TRAS wären wünschenswert
- Betriebliche Altersvorsorge kostenfrei
- Gute Anbindung zum ÖPNV
- Vergünstigte Verpflegung in unseren Gastronomien
- Weiterbildungsangebote
- DeutschlandTicket Job Bezuschussung
- Kostenfreies Schwimmen in unseren Schwimmbädern
- Fitnessstudio-Kooperation sowie Teamsport-Events
- Jährliche Betriebs- und Jahresabschlussfeier
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